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Estimado Partner McAfee Enterprise,
Registre a una sesión virtual de entrenamiento exclusiva para Partners de McAfee en Latino América.
Durante 1 hora los líderes y personal de Soporte Técnico de los Partners, podrán conocer mejores prácticas en el proceso de creación y gestión de casos de soporte técnico a fin de optimizar los recursos disponibles, ser más eficientes y mejorar los tiempos de respuesta.
Opciones: 01 Diciembre 2021 a las 08:00 CT o 08 Diciembre a las 08:00 CT
Temas a tratar
- Como acceder al sitio de Soporte Técnico de McAfee desde el Partner Portal
- Tipos de Grants y como usarlos (Partner, Service Provider, Cliente Final)
- Creación de casos de soporte técnico vía web
- Gestión de casos y Escalación
- Sesión de Preguntas y Respuestas
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Puede reenviar esta invitación a otras personas del equipo de soporte Técnico en el Partner. Sesión exclusiva para Partners McAfee en idioma español.
Preguntas: Por favor contacte a su representante de canales local
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