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Garantía Lenovo Premier Support (4 Años) para ThinkPad: Elite Care en tu Negocio

SKU: 5WS0T36133-R

Garantía Premier Support Lenovo, Soporte técnico VIP 24/7, Acceso directo a ingenieros de élite, Resolución integral de hardware y software, Servicio On-Site prioritario, Duración de 4 años, Para portátiles ThinkPad, Máxima prioridad en el servicio, Menor tiempo de inactividad crítico, Ideal para flotas empresariales.

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Información del producto
Especificaciones técnicas
  • Tipo de Servicio: Premier Support (Soporte Premium)
  • Cobertura: Hardware y Software (soporte básico para SO y aplicaciones comunes)
  • Duración del Servicio: 4 años (desde la fecha de compra original del equipo)
  • Acceso a Soporte:
    • Línea telefónica directa con ingenieros de Premier Support (24/7)
    • No requiere pasar por menús automatizados.
  • Diagnóstico y Resolución: Asistencia experta para diagnóstico y resolución de problemas.
  • Servicio On-Site: Incluido, con envío de técnicos al sitio si es necesario (Next Business Day o similar).
  • Gestor de Cuenta Técnico: (Puede incluirse para grandes despliegues)
  • Compatibilidad: Modelos específicos de la línea ThinkPad (verificar compatibilidad)
  • Exclusiones: Daños accidentales (se requiere servicio separado ADP), consumibles.
  • Marca: Lenovo Service
  • Beneficios: Mayor tiempo de actividad, reducción de estrés en TI, soporte proactivo y reactivo.
  • Activación: Se requiere registro del servicio con el número de serie del equipo.

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