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Garantía Lenovo Premier Support (5 Años) para ThinkPad: Inversión Protegida al Máximo

SKU: 5WS0T36147

Garantía Premier Support Lenovo, Soporte técnico VIP 24/7, Acceso directo a ingenieros de élite, Resolución integral de hardware y software, Servicio On-Site prioritario, Duración de 5 años, Para portátiles ThinkPad, Máxima protección y tranquilidad, Inversión a largo plazo, Ideal para corporaciones.

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Información del producto
Especificaciones técnicas
  • Tipo de Servicio: Premier Support (Soporte Premium)
  • Cobertura: Hardware y Software (soporte básico para SO y aplicaciones comunes)
  • Duración del Servicio: 5 años (desde la fecha de compra original del equipo)
  • Acceso a Soporte:
    • Línea telefónica directa con ingenieros de Premier Support (24/7)
    • No requiere pasar por menús automatizados.
  • Diagnóstico y Resolución: Asistencia experta para diagnóstico y resolución de problemas.
  • Servicio On-Site: Incluido, con envío de técnicos al sitio si es necesario (Next Business Day o similar).
  • Gestor de Cuenta Técnico: (Puede incluirse para grandes despliegues)
  • Compatibilidad: Modelos específicos de la línea ThinkPad (verificar compatibilidad)
  • Exclusiones: Daños accidentales (se requiere servicio separado ADP), consumibles.
  • Marca: Lenovo Service
  • Beneficios: Máximo tiempo de actividad, reducción de costos de soporte a largo plazo, alta disponibilidad.
  • Activación: Se requiere registro del servicio con el número de serie del equipo.

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