| Garantía Lenovo Premier Support (3 Años) para ThinkPad: Soporte VIP 24/7

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Garantía Lenovo Premier Support (3 Años) para ThinkPad: Soporte VIP 24/7

SKU: 5WS0L01988

Garantía Premier Support Lenovo, Soporte técnico VIP 24/7, Acceso directo a ingenieros expertos, Resolución integral de hardware y software, Servicio On-Site incluido, Duración de 3 años, Para portátiles ThinkPad, Prioridad en el servicio, Menor tiempo de inactividad, Ideal para usuarios críticos.

  • Tipo de Servicio: Premier Support (Soporte Premium)
  • Cobertura: Hardware y Software (soporte básico para SO y aplicaciones comunes)
  • Duración del Servicio: 3 años (desde la fecha de compra original del equipo)
  • Acceso a Soporte:
    • Línea telefónica directa con ingenieros de Premier Support (24/7)
    • No requiere pasar por menús automatizados.
  • Diagnóstico y Resolución: Asistencia experta para diagnóstico y resolución de problemas.
  • Servicio On-Site: Incluido, con envío de técnicos al sitio si es necesario (Next Business Day o similar).
  • Gestor de Cuenta Técnico: (Puede incluirse para grandes despliegues)
  • Compatibilidad: Modelos específicos de la línea ThinkPad (verificar compatibilidad)
  • Exclusiones: Daños accidentales (se requiere servicio separado ADP), consumibles.
  • Marca: Lenovo Service
  • Beneficios: Mayor tiempo de actividad, reducción de estrés en TI, soporte proactivo y reactivo.
  • Activación: Se requiere registro del servicio con el número de serie del equipo.

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