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Garantía Lenovo Premier Support 3 Años: Soporte VIP y Onsite para Laptops

SKU: 12V3S02Y0J-R

Servicio Premier Support de Lenovo, 3 años de cobertura de garantía, Acceso prioritario a técnicos 24/7, Soporte integral de hardware y software, Servicio de reparación en el sitio (Onsite), Resolución de problemas acelerada, Soporte dedicado por técnicos de Lenovo, Ideal para usuarios exigentes y empresas, Minimiza el tiempo de inactividad, Experiencia de soporte VIP.

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Información del producto
Especificaciones técnicas
  • Tipo de Servicio: Premier Support (Garantía Extendida)
  • Duración: 3 Años
  • Cobertura: Hardware y Soporte Software Básico
  • Tipo de Producto: Laptops Lenovo (Verificar compatibilidad de modelo)
  • Modalidad: Soporte telefónico 24/7, Chat, Servicio Onsite
  • Tiempo de Respuesta Onsite: Siguiente día hábil (NBD) o superior (según región/contrato)
  • Acceso Directo: A técnicos L2/L3
  • Diagnóstico Remoto: Sí
  • Resolución de Problemas: Hardware, optimización básica de software, configuración
  • Prioridad: En atención y reparación
  • Marca: Lenovo
  • Condiciones: Sujeto a términos y condiciones del servicio Lenovo
  • Activación: Requiere registro del producto
  • Beneficios: Mayor productividad, tranquilidad, reducción de costos ocultos
  • Asesoramiento: Para optimizar el rendimiento del sistema
  • Servicio Internacional: Puede variar según la región
  • Exclusiones: Daños accidentales (a menos que se compre ADP)
  • Mantenimiento Preventivo: Si aplica a la categoría de servicio
  • Compatibilidad: ThinkPad, Legion, Yoga, IdeaPad (Verificar modelo específico)
  • Reporte de Servicio: Seguimiento online

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