{"id":11873,"date":"2022-07-07T12:35:04","date_gmt":"2022-07-07T17:35:04","guid":{"rendered":"https:\/\/azure.nexsysla-stg.com\/ve\/?page_id=11873"},"modified":"2023-02-17T10:50:42","modified_gmt":"2023-02-17T15:50:42","slug":"condiciones-comerciales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nexsysla.com\/ve\/condiciones-comerciales\/","title":{"rendered":"Condiciones Comerciales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11873\" class=\"elementor elementor-11873\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4a7c238a elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"4a7c238a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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17-10-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p dir=\"ltr\"><strong>POLITICA DE CALIDAD<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys de Colombia, desarrolla su proceso de comercializaci\u00f3n al por mayor de Software y Hardware, en coherencia con los requisitos aplicables; contando con un talento humano competente y comprometido que en armon\u00eda con la estructura de los procesos, la infraestructura f\u00edsica y tecnol\u00f3gica, hace posible la satisfacci\u00f3n de clientes, fabricantes y accionistas; en una din\u00e1mica permanente de mejoramiento continuo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>ENTREGA Y LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Como pol\u00edtica general, Nexsys de Colombia revisa de manera permanente sus procesos de log\u00edstica, procurando mantener un inventario f\u00edsico de productos que responda de manera oportuna a las necesidades del mercado y a las proyecciones de demanda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es de la mayor importancia para nosotros, contar con el forecast de los negocios en curso por parte de nuestros socios de negocios. Para productos que no est\u00e9n disponibles en el inventario de Nexsys de Colombia ni en tr\u00e1nsito hacia el pa\u00eds, el tiempo estimado de entrega ser\u00e1 de 20 d\u00edas, siempre y cuando la demanda agregada de m\u00faltiples pa\u00edses no exceda la capacidad de respuesta del fabricante.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En casos excepcionales, el fabricante puede presentar demoras en sus despachos m\u00e1s all\u00e1 de los par\u00e1metros establecidos; cuando estas situaciones se presenten, nuestro Asesor Comercial es responsable de hacer un seguimiento detallado al proceso de entrega y de mantener debidamente informado al socio de negocios. Adicionalmente, es nuestro compromiso, la b\u00fasqueda y utilizaci\u00f3n de procedimientos alternos tales como: la entrega de productos en pr\u00e9stamo o en demostraci\u00f3n y en situaciones cr\u00edticas se podr\u00e1n emitir cartas de certificaci\u00f3n especificando que los productos est\u00e1n en tr\u00e1mite con el fabricante.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En materia de licenciamiento, los tiempos de entrega son por lo general inferiores a 15 d\u00edas, situaci\u00f3n que var\u00eda dependiendo del fabricante; la siguiente lista es un indicativo de los tiempos de entrega promedio de licencias de los principales fabricantes representados por Nexsys:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Autodesk 27 d\u00edas Adobe Licencia 7 d\u00edas Adobe Producto 30 d\u00edas Computer Associates licencia 10 d\u00edas Computer Associates Producto 25 d\u00edas Corel Licencia 8 d\u00edas Corel Producto 30 d\u00edas Epson 30 d\u00edas GTC Calcomp 25 d\u00edas Hewlett Packard 25 d\u00edas IBM Rational Licencia 45 d\u00edas IBM Licencia 12 d\u00edas IBM Producto 25 d\u00edas Mcafee Licencia 10 d\u00edas Mcafee Producto 30 d\u00edas Metrologic 30 d\u00edas Microsoft Licencia 3 d\u00edas Microsoft Producto 26 d\u00edas Novell Licencia 10 d\u00edas Novell Producto 20 d\u00edas Oracle Licencia 15 d\u00edas Oracle Membres\u00eda 30 d\u00edas Perif\u00e9ricos 30 d\u00edas Soluciones M\u00f3viles 30 d\u00edas Symantec Licencia 6 d\u00edas Symantec Producto 35 d\u00edas Zebra 30 d\u00edas<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>\u00d3RDENES EN LINEA<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Trabajamos d\u00eda a d\u00eda para optimizar el proceso de colocaci\u00f3n de \u00d3rdenes de Pedido por parte de nuestros socios de negocios, el mejor ejemplo de ello es nuestro sistema de \u00f3rdenes en l\u00ednea (Nexsys online:\u00a0https:\/\/www.nexsysla.com\u00a0). A trav\u00e9s de este sistema, usted podr\u00e1 colocar sus \u00f3rdenes de pedido de cualquier producto o licencia de software comercializada por Nexsys. El c\u00f3digo de acceso a Nexsys online para su empresa, le ser\u00e1 suministrado en comunicaci\u00f3n separada. Si a\u00fan no lo tiene solic\u00edtelo a su Asesor Asignado o por e-mail.a:\u00a0soporte.web@nexsysla.com\u00a0o a trav\u00e9s de nuestro Chat en la opci\u00f3n \u201cSoporte\u201d<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>ENTREGAS PARCIALES<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Las entregas parciales se pueden presentar en cualquiera de sus \u00f3rdenes de compra a Nexsys y de hecho constituyen un procedimiento de despachos por defecto. En caso de no desear entregas parciales, sugerimos especificarlo en la orden de compra correspondiente en los comentarios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>ENTREGAS A USUARIO FINAL<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Toda entrega a usuario final deber\u00e1 ser aprobada por la Gerencia General cumpliendo con las pol\u00edticas internas vigentes de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Licencias:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Como pol\u00edtica comercial en el mercado, la devoluci\u00f3n de licencias no est\u00e1 permitida. En casos excepcionales y con la debida justificaci\u00f3n documentada, se tramitar\u00e1n las devoluciones ante el fabricante y las mismas estar\u00e1n condicionadas a la aceptaci\u00f3n final por parte de este. En ciertos casos, la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n por el fabricante implica el pago de una sanci\u00f3n, la cual debe ser asumida por nuestro socio de negocios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Productos.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Se aceptan bajo las siguientes condiciones:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Toda devoluci\u00f3n est\u00e1 sujeta al cobro del 10% del valor del producto. Este valor ser\u00e1 facturado por Nexsys al socio de negocios.<br \/>\nPara ser aceptada, la devoluci\u00f3n deber\u00e1 realizarse dentro de los\u00a015 d\u00edas\u00a0siguientes a la fecha de facturaci\u00f3n.<br \/>\nEl producto a ser devuelto debe estar en su empaque original y el sobre que contiene los medios (CDs, DVDs, etc) debe estar sellado.<br \/>\nSolo se aceptar\u00e1n devoluciones de productos que se encuentren vigentes (versiones actuales), es decir comercializables.<br \/>\nNo se aceptar\u00e1n en devoluci\u00f3n productos que hayan sido despachados bajo pedido especial.<br \/>\nUna vez aprobada por escrito la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, por parte de la Gerencia de Log\u00edstica, los productos deben ser remitidos a Nexsys de Colombia, adjuntando copia de la factura de Nexsys, carta explicando la raz\u00f3n de la devoluci\u00f3n y copia de la carta de autorizaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>NORMAS Y POLITICAS DE GARANTIAS<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Todos los Productos comercializados por NEXSYS COLOMBIA, tienen garant\u00eda y respaldo de todos sus fabricantes, algunos tiene centro de servicio y los que no tienen Nexsys prestar\u00e1 el servicio de garant\u00eda, para poder acceder a ella, es necesario que el usuario revise en el empaque, los manuales, las especificaciones y manejo del producto antes de ponerlos en uso.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">NEXSYS DE COLOMBIA prestar\u00e1 servicio t\u00e9cnico, \u00fanicamente por productos vendidos por Nexsys, aseg\u00farese de tener el n\u00famero de factura y\/o n\u00famero de serial del producto para su respectiva validaci\u00f3n y asignaci\u00f3n de c\u00f3digo de asistencia t\u00e9cnica (RMA).<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>PROCEDIMIENTO PARA GARANTIA NEXSYS DE COLOMBIA.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Todos los productos que NO cuenten con un Centro de Servicios Autorizado, ser\u00e1n procesados directamente por el Servicio T\u00e9cnico de NEXSYS DE COLOMBIA, para su correspondiente tr\u00e1mite de garant\u00eda, todas las solicitudes deben seguir el siguiente procedimiento:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Descargar el archivo \u201cSolicitud Garant\u00edas &#8211; Hardware\u201d<br \/>\nDiligenciar los campos del formato, adjuntando la factura y enviarlo v\u00eda mail a\u00a0rma.hadware@nexsysla.com<br \/>\nTodo producto que cumpla los requisitos ingresar\u00e1 al proceso de garant\u00eda asign\u00e1ndole un n\u00famero consecutivo de autorizaci\u00f3n RMA (Return Merchandise Authorization), este ser\u00e1 informado al cliente v\u00eda correo electr\u00f3nico.<br \/>\nEn respuesta a su solicitud, en un tiempo l\u00edmite de 24 horas h\u00e1biles, recibir\u00e1 la notificaci\u00f3n de Aprobaci\u00f3n con n\u00famero de RMA.<br \/>\nRealizar el env\u00edo de la mercanc\u00eda colocando en un lugar visible el n\u00famero de RMA asignado a la direcci\u00f3n de Nexsys de Colombia (Cra. 16 # 30-82 Bogot\u00e1).<br \/>\nPara los casos que se tramiten en Bogot\u00e1 es responsabilidad del distribuidor entregar y recoger el producto en garant\u00eda, para otras ciudades, los fletes de env\u00edo a Bogot\u00e1 ser\u00e1n asumidos por el canal y el flete de devoluci\u00f3n ser\u00e1n asumidos por Nexsys de Colombia.<br \/>\nEl tiempo l\u00edmite de respuesta estipulado por Nexsys de Colombia es de 72 horas h\u00e1biles a partir de la fecha de ingreso del producto a nuestro laboratorio.<br \/>\nUna vez hecho el diagn\u00f3stico se emitir\u00e1 un informe t\u00e9cnico y se notificar\u00e1 al cliente para su recolecci\u00f3n o env\u00edo a la direcci\u00f3n registrada para el caso de ciudades.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">NOTA:\u00a0El hecho de otorgar un n\u00famero de RMA y recibir la mercanc\u00eda, no implica que la mercanc\u00eda ha sido aceptada en garant\u00eda, esto se har\u00e1 una vez que el \u00e1rea de garant\u00edas revise el producto.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>PARA TENER EN CUENTA<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El \u00e1rea de Servicio T\u00e9cnico NO se hace responsable por accesorios que no correspondan al art\u00edculo (Memorias, SIM, MicroSD)<br \/>\nNEXSYS DE COLOMBIA NO se hace responsable por garant\u00edas entregadas a personas O ZONAS DIFERENTES A LAS AUTORIZADAS al \u00e1rea de Servicio T\u00e9cnico y no cuenten con un n\u00famero de autorizaci\u00f3n RMA (conductores, mensajeros, Asesores Comerciales, etc.).<br \/>\nElementos que no cubre la garant\u00eda<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Productos comprados de cualquier empresa que no sea NEXSYS DE COLOMBIA LTDA.<br \/>\nServicios regulares de limpieza o desgaste mec\u00e1nico o cosm\u00e9tico normal.<br \/>\nDa\u00f1os por uso indebido, abuso, descuido o conservaci\u00f3n fuera de los par\u00e1metros normales del producto.<br \/>\nDa\u00f1os causados por el uso de partes tipo gen\u00e9rico o de otras marcas o caracter\u00edsticas distintas a las especificaciones contenidas en el manual de usuario.<br \/>\nRealizaci\u00f3n de mantenimientos o instalaci\u00f3n de partes realizadas por personas que no pertenezcan o est\u00e9n debidamente autorizadas por NEXSYS DE COLOMBIA LTDA<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La garant\u00eda limitada de NEXSYS DE COLOMBIA LTDA no cubre ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n, programas,\u00a0datos en medios de almacenamiento fijos o removibles; despu\u00e9s de la compra del computador. En el evento, en que se haga uso de la garant\u00eda, es obligaci\u00f3n de comprador, guardar la informaci\u00f3n contenida en el disco duro o en otros dispositivos de almacenamiento del producto.<br \/>\nDa\u00f1os causados por accidentes el\u00e9ctricos tales como descargas el\u00e9ctricas (rayos), sobretensiones o fluctuaciones de energ\u00eda por encima del nivel de tolerancia de la m\u00e1quina o maquinas expuestas a ambientes indebidos como alta humedad o polvo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Computadores o pantallas que hayan recibido golpes.<br \/>\nCuando el n\u00famero de serie del producto haya sido borrado, da\u00f1ado, alterado o NO figure en nuestra base de datos.<br \/>\nCuando No se siguieron las especificaciones e instrucciones descritas en el manual del fabricante.<br \/>\nCuando el producto presente indicios de mala manipulaci\u00f3n o alteraci\u00f3n interna o externa.<br \/>\nNEXSYS DE COLOMBIA LTDA no se hace responsable por la p\u00e9rdida de licencia del sistema operativo despu\u00e9s de haber sido entregado el equipo al cliente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>RECOMENDACIONES<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Verifique si el sistema operativo instalado en su Computador si soporta el producto.<br \/>\nRecuerde antes de adquirir sus productos verificar las especificaciones t\u00e9cnicas y que estas cumplan con sus necesidades, y de esta manera no solicitar garant\u00eda injustificada.<br \/>\nEl \u00e1rea de Servicio T\u00e9cnico NO se hace responsable por productos enviados al \u00e1rea por razones diferentes a solicitudes de garant\u00eda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>CENTRO DE SERVICIOS<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Las garant\u00edas de los fabricantes que representamos\u00a0deben ser tramitadas seg\u00fan las pol\u00edticas de garant\u00eda de cada marca, las cuales cuentan con sus propios Centros de Servicio Autorizados. Para recibir informaci\u00f3n sobre los centros de servicio y tr\u00e1mites de garant\u00eda, puede solicitarlo a\u00a0nuestra \u00e1rea de Servicio T\u00e9cnico (57-1-8766700 EXT 1551)\u00a0para recibir informaci\u00f3n de c\u00f3mo tramitar su garant\u00eda o las de sus clientes. Recuerde que cada marca maneja sus propios t\u00e9rminos y tiempos de garant\u00eda, por tal motivo relacionamos tel\u00e9fono y centros de servicio<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>MICROSOFT HARDWARE<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 018000931234, Bogot\u00e1 571 5870300 opci\u00f3n 3 \u2013 1 \u2013 2<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Requisitos (Fecha de factura n\u00famero, serial producto, y descripci\u00f3n)<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>MICROSOFT XBOX<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 018009121830<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>HP<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Call Center : 018000514746 &#8211; 6029191 (Bogot\u00e1)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">P\u00e1gina de Asistencia en l\u00ednea:\u00a0www.hp.com\/support<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico:\u00a0www.hp.com\/la\/soporte\/email<br \/>\nChat en vivo con agentes especializados en\u00a0www.hp.com\/la\/soporte\/chat<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>DLINK<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 018000 180073, Bogot\u00e1 571 7430671<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>LENOVO<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 018009520585, Bogot\u00e1 571 3138080<\/p>\n<p dir=\"ltr\">DOA (l\u00ednea Idea 018009520585 \/ L\u00ednea Think 018009123012)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Soporte Tecnico para equipos, Think 018009123021<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Soporte Tecnico para equipos, Idea 018005182433<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong><em>DELL<\/em><\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 018009155704<\/p>\n<p dir=\"ltr\">De lunes a s\u00e1bado<\/p>\n<p dir=\"ltr\">7:00 AM &#8211; 8:00 PM<\/p>\n<p dir=\"ltr\">(Servicio completo en espa\u00f1ol)<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>SAMSUNG<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 018000112112<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>VIEWSONIC<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Alfa &amp; Omega Cra 15 No 77-50 Of. 201 (el lago) Tel: 571 6348991- 571 6348992 (Bogot\u00e1)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Alfa &amp; Omega Centro Comercial Monterrey locales 50 Tel\u00e9fono: 352 28 82 \/ 268 46 57 (Medell\u00edn)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Alfa &amp; Omega Centro comercial la pasarela local 273 Tel 661 00 19 \/ 653 61 02 (Cali)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Alfa &amp; Omega Marlon Navas Carrera 48 No. 76 \u2013 137 Tel: 360 18 95 (Barranquilla)<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>EPSON COLOMBIA<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Plazo m\u00e1ximo D.O.A. 5 d\u00edas despu\u00e9s de la venta a usuario final\u00a0(ver detalle de DOA y Procedimiento garant\u00eda)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio al Cliente 571 5922200 \u2013 571 8050104 \u2013 571 7046817.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Servicio Expreso (01 8000 915235)<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Motorola solutions<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sebasti\u00e1n C\u00e9spedes R.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Administrative Assistant<\/p>\n<p dir=\"ltr\">motorolasolutions.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O:\u00a0+57 1 6023851<br \/>\nM:\u00a0+57 310 572 0235<\/p>\n<p dir=\"ltr\">ELO Distribuidor<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Alfa y Omega Sistemas y Servicios Ltda<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bogot\u00e1<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cra 15 # 77-50 Oficina 201<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 6348991<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Medell\u00edn<\/p>\n<p dir=\"ltr\">C.C. Monterrey Loc 50-51<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 3522882<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cali<\/p>\n<p dir=\"ltr\">C.C. Pasarela Loc 272<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 6610019<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Barranquilla<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cra 48 # 76-45 Barrio Porvenir<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 36000910<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bucaramanga<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Calle 51 # 31-83<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 657675<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>APC<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Carrera 69 F No. 20 &#8211; 91 , Zona Industrial Montevideo Bogot\u00e1<\/p>\n<p dir=\"ltr\">cacschneider@schneider-electric.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 018000118008<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>OKI DATA<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tecnomundo Colombia<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Calle 69B No 33-33<\/p>\n<p dir=\"ltr\">37759\/58\/60<\/p>\n<p dir=\"ltr\">lpereza2@hotmail.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Barraquilla<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mes Caribe<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cra 54 # 74-134 Of 201<\/p>\n<p dir=\"ltr\">3680666<\/p>\n<p dir=\"ltr\">mescaribe@mescaribe.com.co<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Barranquilla<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vasquez Caro &amp; Cia Ltda<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cra 7\u00aa No 34-83<\/p>\n<p dir=\"ltr\">7561350<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bogot\u00e1<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Impact<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Calle 159\u00aa No 22-76<\/p>\n<p dir=\"ltr\">7422727<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bogot\u00e1<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Itelco<\/p>\n<p dir=\"ltr\">AV cra 24 # 83-41<\/p>\n<p dir=\"ltr\">2368718<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bogot\u00e1<\/p>\n<p dir=\"ltr\">AC Soluciones y Servicios S.A.S<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cra 69K # 78-51<\/p>\n<p dir=\"ltr\">3153164604<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bogot\u00e1<\/p>\n<p dir=\"ltr\">FUJITSU<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Microcolsa<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 574-4481798<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cr 42 No 54A-71 Bodega 116-121 Fax: 574-331-6398<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Itagui- Antioquia Email:\u00a0ggonzalez@microcolsa.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Contacto: Giovanni Gonzalez, Manager<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Website:\u00a0www.microcolsa.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>IMPACT<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 571-742-2727<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Autopista Medell\u00edn Km 3.4 Bodega 34 Modulo 2 Fax: 571-616-1386<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Centro Empresarial Metropolitano<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Contacto: Guillermo Cabrera<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bogota, Colombia Email:\u00a0gcabrera@impactlat.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Website:\u00a0www.impactlat.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Datecsa S.A.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tel: 572-697-7070<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Calle 15 No. 29A &#8211; 11 Modulo C<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Contacto: Daniel Mera Orbea<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Parque Logistico SERVICOMEX Email:\u00a0danielmera@datecsa.com<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Kilometro 5, Autopista Cali &#8211; Yumbo<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Yumbo, Valle Del Caca<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>LG<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Call Center 01 8000 910 683.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>PROCESO DE DOA (DEAD ON ARRIVAL)<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">DOA (Dead on Arrival): Equipo que al momento de ser desembalado por primera vez presenta un problema t\u00e9cnico de hardware, que involucra el cambio de alg\u00fan componente o el producto en su totalidad, cada marca tiene sus tiempos establecidos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para iniciar el proceso debe enviar correo de solicitud a\u00a0rma.hadware@nexsysla.com\u00a0con copia de la factura, n\u00famero de serie y descripci\u00f3n de la falla, con esta informaci\u00f3n se escala el caso con la marca para su respectiva aprobaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>FACTURACI\u00d3N, T\u00c9RMINOS Y FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por medio de la circular No. 001 \/ 2016 Nexsys le informa la actualizaci\u00f3n del proceso de facturaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por favor descargue la circular\u00a0<strong><u><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/wcm\/connect\/3d96743d-c446-44e4-9671-2e6bc5dbfe4e\/circular-001-2016.pdf?MOD=AJPERES&amp;CVID=nMUelw5&amp;CVID=nMUelw5&amp;CVID=nMUelw5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a><\/u><\/strong>\u00a0e inf\u00f3rmese oportunamente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Siendo que los productos que comercializa Nexsys de Colombia son importados, la facturaci\u00f3n se realiza en pesos colombianos indexados al d\u00f3lar, liquidando los precios en d\u00f3lares, a la tasa representativa del mercado (TRM), del d\u00eda de facturaci\u00f3n. De manera general, el pago de nuestras facturas debe hacerse dentro de los t\u00e9rminos establecidos en las mismas. En situaciones puntuales, se puede establecer la exigencia de pago de anticipos. Para las facturas no pagadas dentro de los plazos establecidos, se causar\u00e1n intereses de mora a la tasa m\u00e1xima permitida por la ley, los cuales ser\u00e1n facturados con fundamento en la fecha de pago de la factura correspondiente y los mismos deber\u00e1n ser pagados contra el recibo de la factura de cobro. En casos especiales y por solicitud expresa y fundamentada del socio de negocios, Nexsys de Colombia est\u00e1 en la posibilidad de autorizar plazos de pago extendidos. Para este prop\u00f3sito, la Gerencia de Log\u00edstica de Nexsys discutir\u00e1 y acordar\u00e1 los t\u00e9rminos y condiciones particulares tales como: tasa de cambio, tasa de inter\u00e9s, garant\u00edas, etc. Las siguientes son las formas de pago aceptadas por Nexsys de Colombia:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">* Cheque a favor de NEXSYS DE COLOMBIA S.A. con Cruce de \u201cP\u00e1guese \u00fanicamente al primer beneficiario\u201d<\/p>\n<p dir=\"ltr\">* Consignaci\u00f3n en alguna de las siguientes cuentas bancarias a nombre de Nexsys de Colombia: Bancolombia # 032-035776-05 (Corriente) Banco de Occidente # 261-02432-7 (Corriente)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">* No se aceptar\u00e1n pagos en efectivo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El siguiente es el personal autorizado para recibir Cheques: * Mensajeros de Nexsys de Colombia, debidamente identificados con carn\u00e9 vigente de la empresa, c\u00e9dula de ciudadan\u00eda y sello de Nexsys. * Ejecutivas de Cuenta o Asesores Comerciales de las oficinas de Medell\u00edn, Cali y Barranquilla. * Asistentes de Cr\u00e9dito y Cartera, previa autorizaci\u00f3n escrita por parte de la Gerencia de Log\u00edstica. En ning\u00fan caso, se deben enviar o entregar cheques a personas distintas de las enunciadas anteriormente, en cuyo caso Nexsys no se har\u00e1 responsable. Alternativas de Pago: Para aquellos distribuidores que no cuentan con un cupo de cr\u00e9dito otorgado por Nexsys, se puede obtener trav\u00e9s de FENALCHEQUE con un plazo de pago a 30 d\u00edas, respaldado con cheque posfechado. El monto m\u00e1ximo y costo del servicio lo puede consultar con el Asesor Comercial asignado a su cuenta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicio<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11873","page","type-page","status-publish","hentry"],"rankMath":{"parentDomain":"www.nexsysla.com","noFollowDomains":[],"noFollowExcludeDomains":[],"noFollowExternalLinks":false,"featuredImageNotice":"La imagen destacada debe ser de al menos 200 por 200 p\u00edxeles para ser tomada por Facebook y otros sitios redes 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