{"id":65714,"date":"2023-05-11T12:09:36","date_gmt":"2023-05-11T16:09:36","guid":{"rendered":"http:\/\/nexsys-octubre.local\/cl\/generales\/"},"modified":"2023-09-21T17:22:47","modified_gmt":"2023-09-21T20:22:47","slug":"generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nexsysla.com\/cl\/centro-de-ayuda\/condiciones-comerciales\/generales\/","title":{"rendered":"Generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"65714\" class=\"elementor elementor-65714\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5605c5a7 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"5605c5a7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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dir=\"ltr\">Nexsys de Chile, desarrolla su proceso de comercializaci\u00f3n al por mayor de Software y Hardware, en coherencia con los requisitos aplicables; contando con un talento humano competente y comprometido que, en armon\u00eda con la estructura de los procesos, la infraestructura f\u00edsica y tecnol\u00f3gica, hace posible la satisfacci\u00f3n de clientes, fabricantes y accionistas; en una din\u00e1mica permanente de mejoramiento continuo.<\/p>\n<p><strong>ENTREGA Y LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>Como pol\u00edtica general, Nexsys de Chile revisa de manera permanente sus procesos de log\u00edstica, procurando mantener un inventario f\u00edsico de productos que responda de manera oportuna a las necesidades del mercado y a las proyecciones de demanda.<\/p>\n<p>Es de la mayor importancia para nosotros, contar con el Forecast de los proyectos en curso por parte de nuestros socios de negocios. Para productos que no est\u00e9n disponibles en el inventario de Nexsys de Chile ni en tr\u00e1nsito hacia el pa\u00eds, se atender\u00e1n de acuerdo a las condiciones que son entera responsabilidad de los fabricantes esta situaci\u00f3n puede ser causada por las solicitudes de productos de m\u00faltiples pa\u00edses y estas excedan la capacidad de respuesta del fabricante.<\/p>\n<p>En casos excepcionales, el fabricante puede presentar demoras en sus despachos m\u00e1s all\u00e1 de los par\u00e1metros establecidos; cuando estas situaciones se presenten, el Ejecutivo Comercial asignado puede hacer seguimiento detallado al proceso de entrega y mantener debidamente informado al partner.<\/p>\n<p>En materia de licenciamiento, los tiempos de entrega son por lo general inferiores a 15 d\u00edas, situaci\u00f3n que var\u00eda dependiendo del fabricante; la siguiente lista es un indicativo de los tiempos de entrega promedio de licencias de los principales fabricantes representados por Nexsys de Chile:<\/p>\n<p><strong>DISTRIBUIDORES- CLIENTE<\/strong><\/p>\n<p>Nexsys Chile selecciona a sus distribuidores de acuerdo con su propia pol\u00edtica interna y criterio de selecci\u00f3n. Se debe completar el Formulario de Vinculaci\u00f3n.\u00a0<a href=\"https:\/\/nexsysla.com\/wcm\/connect\/CHL\/81d6cef8-d9c0-4be9-bf7c-e0e486a15849\/Vinculaci%C3%B3n-de-clientes-2021.pdf?MOD=AJPERES&amp;CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_OQCG1GO0NO7LB0AVPLB0F8JBJ2-81d6cef8-d9c0-4be9-bf7c-e0e486a15849-nRirs4b\"><strong>\u00a0Clic Aqu\u00ed<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Un canal de Nexsys puede dejarlo de ser por decisi\u00f3n propia sin requerir una expresi\u00f3n de causa, los distribuidores de Nexsys aceptan la siguiente pol\u00edtica comercial con el \u00fanico hecho de recibir una factura de Nexsys.<\/p>\n<p><strong>PRODUCTOS Y PRECIOS<\/strong><\/p>\n<p>Nexsys cotiza y publica los precios de ventas en d\u00f3lares los precios son netos por lo tanto no incluye el valor agregado IVA ni impuestos, ni seguros. Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso. La informaci\u00f3n de entrega por Nexsys respecto a configuraciones o desempe\u00f1o funcional es de car\u00e1cter referencial es responsabilidad del distribuidor y cliente en validar las configuraciones de los productos que compra y asegurarse que el funcionamiento especifico cumpla con lo requerido.<\/p>\n<p><strong>TIPO DE CAMBIO<\/strong><\/p>\n<p>Los precios expresados en d\u00f3lares se facturan y se pagan en moneda nacional de acuerdo con la tasa de cambio Mayorista del d\u00eda de la facturaci\u00f3n. Este tipo de cambio corresponde al valor observado por el Banco Central de Chile + 5 CLP.<\/p>\n<p><strong>STOCK<\/strong><\/p>\n<p>Stock disponible e informado o publicado por Nexsys es solo referencial y este podr\u00eda variar al momento de entrar una Orden de compra.<\/p>\n<p>Productos a pedido Nexsys no garantiza la fecha de los productos ya que este depende del proceso real de las importaciones y este se encuentran en control del fabricante.<\/p>\n<p><strong>CR\u00c9DITO<\/strong><\/p>\n<p>Nexsys de Chile provee a sus clientes distribuidores una l\u00ednea de cr\u00e9dito que se determina de acuerdo con sus antecedentes financieros. Los distribuidores nuevos podr\u00e1n acceder una l\u00ednea de cr\u00e9dito posterior a 3 compras de contado y se realizara un an\u00e1lisis financiero para su posible asignaci\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Nexsys solicitara peri\u00f3dicamente los antecedentes financieros para mantener una evaluaci\u00f3n permanente de su l\u00ednea de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Toda la informaci\u00f3n financiera a Nexsys ser\u00e1 tratada de manera estrictamente confidencial con el \u00fanico objeto de evaluar la l\u00ednea de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p><strong>FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n<p>La forma de pago y plazos ser\u00e1n establecidas por Nexsys para cada uno de sus clientes los pagos fuera de plazos generar el cobro de intereses y una eventual revocaci\u00f3n de la l\u00ednea de cr\u00e9dito y suspensi\u00f3n de los despachos. La forma de pago ser\u00e1 revisada por Nexsys de acuerdo con los vol\u00famenes a de compra y situaci\u00f3n financiera del distribuidor. Nexsys de chile a establecido las siguientes formas de pago para cada uno de sus distribuidores.<\/p>\n<p><strong>\u00d3RDENES EN LINEA<\/strong><\/p>\n<p>Trabajamos d\u00eda a d\u00eda para optimizar el proceso de colocaci\u00f3n de \u00d3rdenes de Pedido por parte de nuestros socios de negocios, el mejor ejemplo de ello es nuestro sistema de \u00f3rdenes en l\u00ednea (Nexsys online: https:\/\/nexsysla.com). A trav\u00e9s de este sistema, usted podr\u00e1 colocar sus \u00f3rdenes de pedido de cualquier producto o licencia de software comercializada por Nexsys. Una compra en l\u00ednea puede ser realizada por el distribuidor autorizado el cual Nexsys chile le asigno una clave. El representante legal del distribuidor es el responsable del uso de esa clave, por lo tanto, solo debe entreg\u00e1rsela a las personas autorizadas para comprar. Las compras online solo se hacen efectiva una vez que se hayan aprobados las validaciones internas en Nexsys.<\/p>\n<p><strong>DESPACHOS Y RETIRO DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>AUTORIZACI\u00d3N RETIRO DE MERCADER\u00cdA<\/p>\n<p>Con el prop\u00f3sito de lograr una mayor seguridad y otorgarles un mejor servicio en la entrega de productos en forma directa desde Bodega.<\/p>\n<p>Adicionalmente le recordamos que de acuerdo a las disposiciones del Servicio de Impuestos Internos SII vigentes, tenemos la obligaci\u00f3n de exigir al momento del retiro de mercader\u00edas desde nuestras Bodegas, la presentaci\u00f3n de los siguientes documentos:<\/p>\n<p>Original o fotocopia legalizada del RUT o de la c\u00e9dula de identidad del contribuyente a nombre del cual se efect\u00faa la operaci\u00f3n del retiro de facturas.<\/p>\n<p>C\u00e9dula de identidad de la persona que realiza el tr\u00e1mite y que debe estar autorizada en nuestros registros de empadronamiento de personas que retiran pedidos.<\/p>\n<p>Le agradeceremos enviarnos a la brevedad: el formulario adjunto firmado por el representante legal de la empresa; una fotocopia de su c\u00e9dula de identidad; y la escritura en que consta su personer\u00eda, a nuestro departamento de Servicio al Cliente al email: Customerservice.cl@nexsysla.com<\/p>\n<p><strong>DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n<p>Licencias:<\/p>\n<p>Como pol\u00edtica comercial en el mercado, la devoluci\u00f3n de licencias no est\u00e1 permitida. En casos excepcionales y con la debida justificaci\u00f3n documentada, se tramitar\u00e1n las devoluciones ante el fabricante y las mismas estar\u00e1n condicionadas a la aceptaci\u00f3n final por parte de este. En ciertos casos, la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n por el fabricante implica el pago de una sanci\u00f3n, la cual debe ser asumida por nuestro socio de negocios.<\/p>\n<p>Productos.<\/p>\n<p>Se aceptan bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n<p>Toda devoluci\u00f3n est\u00e1 sujeta al cobro del 10% del valor total del producto. Este valor ser\u00e1 facturado por Nexsys al socio de negocios previo la devoluci\u00f3n. Para ser aceptada, la devoluci\u00f3n deber\u00e1 realizarse dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la fecha de facturaci\u00f3n. En el caso de insumos la devoluci\u00f3n deber\u00e1 realizarse en 5 d\u00edas a la fecha de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El producto por devolver debe estar en su empaque original, sin uso, con todo accesorio y sellado.<\/p>\n<p>Solo se aceptar\u00e1n devoluciones de productos que se encuentren vigentes (versiones actuales), es decir comercializables.<\/p>\n<p>No se aceptar\u00e1n en devoluci\u00f3n productos que hayan sido despachados bajo venta especial. Una venta especial son aquellos productos que estuvieron en ofertas, liquidaci\u00f3n de inventarios, productos espec\u00edficos configurados para un cliente. El documento de entrega Gu\u00eda o factura debe indicar VENTA ESPECIAL.<\/p>\n<p>Si alguna de las condiciones anteriores no se cumple debe existir una aprobaci\u00f3n del Gerente del \u00e1rea comercial. Los productos deben ser enviados a Centro de Distribuci\u00f3n de Nexsys de Chile, adjuntando copia de la factura y formulario de autorizaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>NORMAS Y POLITICAS DE GARANTIAS<\/strong><\/p>\n<p><strong>RECOMENDACIONES<\/strong><\/p>\n<p>Verifique si el sistema operativo instalado en su Computador si soporta el producto.<\/p>\n<p>Recuerde antes de adquirir sus productos verificar las especificaciones t\u00e9cnicas y que estas cumplan con sus necesidades, y de esta manera no solicitar garant\u00eda injustificada.<\/p>\n<p>El \u00e1rea de Customer Service NO se hace responsable por productos enviados al \u00e1rea por razones diferentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>CENTRO DE SERVICIOS<\/h2>\n<p>Las garant\u00edas de los fabricantes que representamos deben ser tramitadas seg\u00fan las pol\u00edticas de garant\u00eda de cada marca, las cuales cuentan con sus propios Centros de Servicio Autorizados. Para recibir informaci\u00f3n sobre los centros de servicio y tr\u00e1mites de garant\u00eda, puede solicitarlo a nuestra \u00e1rea de Customer Service enviando correo a customerservice.cl@nexsysla.com para recibir informaci\u00f3n de c\u00f3mo tramitar su garant\u00eda o las de sus clientes. Recuerde que cada marca maneja sus propios t\u00e9rminos y tiempos de garant\u00eda, por tal motivo relacionamos tel\u00e9fono y centros de servicio.<\/p>\n<p><strong>EPSON:<\/strong>\u00a0Para la Garant\u00eda de Epson, el Cliente Final Debe dirigirse directamente al servicio t\u00e9cnico de su ciudad, junto con el comprobante de compra.<br \/>\nPara verificar los centros de servicio debe ingresar al siguiente link:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/epson.cl\/servicelocator?productCode=SPT_V11H440120\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/epson.cl\/servicelocator?productCode=SPT_V11H440120<\/a><\/p>\n<p><strong>HP:<\/strong>\u00a0Para La Garant\u00eda de HP Cliente Final debe canalizar v\u00eda web o telef\u00f3nica.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/support.hp.com\/cl-es\/contact-h\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.hp.com\/cl-es\/contact-h<\/a><br \/>\nFono: 229884804<br \/>\nAl momento de realizar la llamada, o verificaci\u00f3n web. Debe tener a mano el modelo del producto, Numero de Serie. Adem\u00e1s de la Fecha y Numero de Boleta o factura de compra.<\/p>\n<p><strong>LENOVO:<\/strong>\u00a0para la garant\u00eda de Lenovo cliente final debe validar directamente la garant\u00eda con la marca.<br \/>\nL\u00ednea IDEA: +56 2 3210-3145<br \/>\n188-800-462-888<br \/>\n<a href=\"https:\/\/support.lenovo.com\/cl\/es\/contactus\/?linkTrack=homepage%3Ac1%3Ar2%3Acontact_us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.lenovo.com\/cl\/es\/contactus\/<\/a><br \/>\nL\u00ednea Think: 800-361-213<\/p>\n<p><strong>LEXMARK:<\/strong>\u00a0Para la marca Lexmark, el cliente final debe llevar su producto directamente al servicio t\u00e9cnico autorizado de la marca.<br \/>\nDEIRA<br \/>\nDirecci\u00f3n: Salvador 1771 \u00d1u\u00f1oa<br \/>\nFono: +562 2368 4200<br \/>\nE-mail: contacto@deira-it.com<\/p>\n<p><strong>LG:<\/strong>\u00a0Para validar la garant\u00eda de LG cliente final debe validar la garant\u00eda directamente en un centro de servicio autorizado por la marca.<br \/>\nPara obtener un centro de servicio cercano, lo puede obtener v\u00eda telef\u00f3nica o web.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.lg.com\/cl\/soporte\/localizar-reparacion-centro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.lg.com\/cl\/soporte\/localizar-reparacion-centro<\/a><br \/>\nDesde tel\u00e9fonos fijos: 800 54 2000<br \/>\nDesde celulares: 2 22 99 5454<\/p>\n<p><strong>WACOM:<\/strong>\u00a0Para la marca Wacom, cliente final debe tomar contacto directamente con la marca y solicitar RMA en el siguiente link:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.wacom.com\/en-us\/support\/contact-support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.wacom.com\/en-us\/support\/contact-support<\/a><br \/>\nCon RMA autorizado por la marca debe adjuntarse para solicitar cambio por parte de Nexsys.<\/p>\n<p><strong>ADATA:<\/strong>\u00a0Para la garant\u00eda Adata, cliente debe enviar solicitud de RMA directamente a Nexsys de Chile para cambio de producto indicando falla -n\u00famero de serie y factura de producto.<\/p>\n<p><strong>POLY:<\/strong>\u00a0Para la garant\u00eda Poly, cliente final debe tomar contacto con soporte t\u00e9cnico de la marca para validar garant\u00eda.<br \/>\nv\u00eda Web<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.plantronics.com\/mx\/es\/support\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.plantronics.com\/mx\/es\/support\/contact<\/a><br \/>\nv\u00eda telef\u00f3nica<br \/>\n+1230-020-0637<\/p>\n<p><strong>HUAWEI:<\/strong>\u00a0Para La garant\u00eda Huawei Chile cliente final debe tomar contacto con el centro de servicios Huawei en chile.<br \/>\nv\u00eda web.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/consumer.huawei.com\/cl\/support\/service-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/consumer.huawei.com\/cl\/support\/service-center\/<\/a><br \/>\nv\u00eda telef\u00f3nica<br \/>\nL\u00ednea 800201335<\/p>\n<p><strong>JABRA:<\/strong>\u00a0Para la garant\u00eda Jabra Cliente final Debe cumplir los siguientes requisitos para tomar contacto con soporte de la marca.<\/p>\n<p>&#8211; Producto debe contar con n\u00famero de serie sin da\u00f1o ni alteraci\u00f3n.<br \/>\n&#8211; Nombre cliente final o compa\u00f1\u00eda direcci\u00f3n email y n\u00famero de tel\u00e9fono.<br \/>\n&#8211; Descripci\u00f3n del problema y como sucedi\u00f3.<br \/>\n&#8211; Documento de compra indicando modelo fecha de compra y proveedor.<br \/>\n&#8211; Sin documento de compra la garant\u00eda comienza a regir seg\u00fan n\u00famero de serie.<\/p>\n<p>Fono de soporte.<br \/>\n+ 56448909622<br \/>\nConsulta la garant\u00eda de tu producto<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.jabra.lat\/Support\/warranty-checker\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.jabra.lat\/Support\/warranty-checker<\/a><\/p>\n<p><strong>3NSTAR:<\/strong>\u00a0Para la garant\u00eda 3NSTAR cliente final debe contactar a cas autorizado por la marca.<br \/>\nNETHELP<br \/>\nDirecci\u00f3n: Lo Beltr\u00e1n 2347, Vitacura<br \/>\nContacto: Eduardo Torres<br \/>\nFono: +56 9 58119144<br \/>\nCorreo: etorres@nethelp.cl<br \/>\nPara equipos DOA (dentro de los primeros 6 d\u00edas luego de entregado el producto)<br \/>\nTodos los equipos 3nStar tiene 12 meses de Garant\u00eda<\/p>\n<p><strong>AOC:<\/strong>\u00a0Para la garant\u00eda AOC. Cliente final debe validar la garant\u00eda directamente con CAS autorizado por la marca.<br \/>\nPara verificar centro de servicio m\u00e1s cercano visitar el siguiente link.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/latin.aoc.com\/cl\/service_centers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/latin.aoc.com\/cl\/service_centers<\/a><\/p>\n<p><strong>IBM:<\/strong>\u00a0Para validar la garant\u00eda IBM u obtener soporte, cliente final debe tomar contacto directamente con la marca.<br \/>\nSOFTWARE<br \/>\nWeb:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/mysupport\/s\/?language=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.ibm.com\/mysupport\/s\/?language=es<\/a><br \/>\nLl\u00e1menos sin cargo: 1-800-IBM-SERV (1-800-426\u20137378) o al tel\u00e9fono: 1-919-864-3512.<br \/>\nHARDWARE<br \/>\nWeb:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/support\/cl\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.ibm.com\/support\/cl\/es\/<\/a><br \/>\nLl\u00e1menos sin cargo: 1-800-IBM-SERV (1-800-426\u20137378) o con cargo: 1-919-864-3512<\/p>\n<p><strong>IBM Cloud:<\/strong><br \/>\nWeb:\u00a0<a href=\"https:\/\/cloud.ibm.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cloud.ibm.com\/login<\/a><br \/>\nLl\u00e1menos sin cargo (internacional): + 1-866-403-7638<br \/>\nOtros contactos<br \/>\nFono: 56-22-200-6670<br \/>\nL\u00ednea gratuita: 800-350-606<br \/>\nCopia de seguridad gratuita *: 123-0020-1416<br \/>\n* La copia de seguridad gratuita solo estar\u00e1 disponible si la l\u00ednea gratuita principal 800-350-606 no est\u00e1 disponible<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-65741\" data-post-id=\"65741\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"65715\" class=\"elementor elementor-65715\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ba3f072 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ba3f072\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-edacb48\" data-id=\"edacb48\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fcbe05 elementor-widget elementor-widget-jet-accordion\" data-id=\"7fcbe05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-accordion\" data-settings=\"{&quot;collapsible&quot;:false,&quot;ajaxTemplate&quot;:false,&quot;switchScrolling&quot;:false,&quot;switchScrollingOffset&quot;:0,&quot;switchScrollingDelay&quot;:500}\">\n\t\t\t<div class=\"jet-accordion__inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-none-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"terminos\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"1\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-1341\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-right\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">T\u00e9rminos de Uso<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-1341\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p dir=\"ltr\"><strong>INTRODUCCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En el sitio web,\u00a0nexsysla.com. (el Sitio o Nexsys Latinoam\u00e9rica) los productos comercializados, los servicios publicitados por terceros, las p\u00e1ginas a las que se pueda acceder a trav\u00e9s del mismo, su uso y\/o la descarga de informaci\u00f3n contenida en \u00e9l, se encuentran condicionado(a)s a la aceptaci\u00f3n completa de los t\u00e9rminos y condiciones que se expresan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Quien no aceptare los presentes t\u00e9rminos y condiciones, deber\u00e1 abstenerse de acceder a este sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier informaci\u00f3n o servicio provisto por el mismo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La creaci\u00f3n de una cuenta en el sitio web, es obligatoria para la adquisici\u00f3n de productos. Disponibilidad y precios pueden ser modificados sin previo aviso. Una orden generada\u00a0desde nuestra tienda\u00a0puede ser cancelada\u00a0dependiendo de las pol\u00edticas comerciales, disponibilidad\u00a0y\/o cambios en los\u00a0precios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La informaci\u00f3n de la cuenta, es necesaria para el acceso al sistema, generaci\u00f3n\u00a0de los pedidos, verificaci\u00f3n compras anteriores, modificaci\u00f3n de preferencias, atenci\u00f3n de servicio al cliente y para asegurar el uso autorizado de los productos \/ servicios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/nexsysla.com\/COL\/politica-de-privacidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulte la\u00a0Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n y de Privacidad<\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/nexsysla.com\/COL\/politica-de-privacidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulte el\u00a0AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL<\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Glosario:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>SOCIO<\/strong>: Es el tercero que publicita sus servicios a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la Empresa y entrega un mandato a la Empresa para el recaudo de los ingresos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>USUARIO<\/strong>: Es la persona natural o jur\u00eddica que accede al sitio voluntariamente para disfrutar de las ofertas promocionadas en \u00e9l.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys Latinoam\u00e9rica: Es una Compa\u00f1\u00eda que puede actuar de dos maneras:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Como Publicitador y Recaudador de terceros: En estos casos act\u00faa como un cat\u00e1logo permitiendo que terceros publiciten en su p\u00e1gina web y a su vez recauda los pagos que usuarios hacen a los terceros en virtud de un mandato dado por \u00e9stos a Nexsys Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Proveedor de bienes en ciertos casos de comercializaci\u00f3n de productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Privacidad y confidencialidad<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El Usuario declara conocer y aceptar la pol\u00edtica de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aqu\u00ed proporcionados.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Toda la informaci\u00f3n personal proporcionada por el Usuario, incluidos los datos de despacho, en los casos en que es procedente, es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La informaci\u00f3n ingresada por el Usuario, ser\u00e1 utilizada por Nexsys Latinoam\u00e9rica para registrarlo en los programas y servicios que prestan terceros, crear cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electr\u00f3nicos y proporcionar informaci\u00f3n con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados con Nexsys Latinoam\u00e9rica y terceros.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys Latinoam\u00e9rica se reserva el derecho de usar esta informaci\u00f3n para enviar correos electr\u00f3nicos con informaci\u00f3n relativa a su cuenta o de los bienes y servicios contratados, como tambi\u00e9n para enviar informaci\u00f3n sobre promociones, productos o servicios. El Usuario siempre podr\u00e1 solicitar el cese de env\u00edo de los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys Latinoam\u00e9rica no vender\u00e1, arrendar\u00e1 o intercambiar\u00e1 con terceros la informaci\u00f3n personal proporcionada por el Usuario.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Propiedad Intelectual e Industrial:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El contenido, organizaci\u00f3n, gr\u00e1ficas, dise\u00f1o, compilaci\u00f3n y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribuci\u00f3n, uso o publicaci\u00f3n, total o parcial, est\u00e1 prohibida por la ley.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La publicaci\u00f3n o transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n o documentos en el Sitio, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o informaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys Latinoam\u00e9rica hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus leg\u00edtimos derechos de propiedad intelectual e industrial.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Acceso al Sitio:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El acceso al Sitio y a sus ofertas est\u00e1 restringido a los Usuarios de Nexsys Latinoam\u00e9rica, previa suscripci\u00f3n de los mismos al sitio web.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es obligaci\u00f3n y responsabilidad del Usuario custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para uso exclusivo del titular de las mismas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Obligaciones sobre la veracidad de la informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Toda la informaci\u00f3n que proporcione el Usuario a Nexsys Latinoam\u00e9rica, deber\u00e1 ser veraz y comprobable. Para estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados y las actualizaciones de los mismos, siendo responsable de todos los da\u00f1os que se deriven de cualquier inexactitud en los mismos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>V\u00ednculos:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El Sitio puede contener hiperv\u00ednculos o Links a otros sitios web, que no sean controlados, editados, ni tengan relaci\u00f3n alguna con Nexsys Latinoam\u00e9rica, no siendo la Empresa en consecuencia responsable del contenido ni de la exactitud de la informaci\u00f3n contenida en ellos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La funci\u00f3n de los links que se encuentran en el Sitio es meramente informativa, es proporcionada por terceros, y se limita s\u00f3lo a dar a conocer al Usuario otras fuentes de informaci\u00f3n relacionadas a las materias propias del sitio. Nexsys Latinoam\u00e9rica no tiene responsabilidad alguna respecto de las p\u00e1ginas web que cuenten con links al Sitio. El establecimiento de estos v\u00ednculos no implica en forma alguna la existencia de alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n entre Nexsys Latinoam\u00e9rica y el titular de la p\u00e1gina web en la que se establezcan los mismos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Prohibiciones:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sin perjuicio de lo ya expresado, se proh\u00edbe a los Usuarios usar el Sitio para cargar, hacer avisos, transmitir y\/o distribuir cualquier \u00edtem, incluyendo sin limitaci\u00f3n alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado autom\u00e1tico o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jur\u00eddica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas autom\u00e1ticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer informaci\u00f3n de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra informaci\u00f3n sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o informaci\u00f3n de car\u00e1cter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornogr\u00e1fico, fraudulento, enga\u00f1ador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres, el orden p\u00fablico, que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudaci\u00f3n de fondos, entre otras.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Fallas de Sistema:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades t\u00e9cnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Nexsys Latinoam\u00e9rica; en tales casos se procurar\u00e1 restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imput\u00e1rsele alg\u00fan tipo de responsabilidad a la Empresa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Responsabilidad:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys Latinoam\u00e9rica no se hace responsable por la p\u00e9rdida o da\u00f1o que eventualmente puedan sufrir los archivos que le son enviados por los Usuarios para la prestaci\u00f3n de sus servicios, ya sea que estos ocurran por problemas t\u00e9cnicos, hechos suyos o de sus dependientes. En virtud de lo anterior, es el Usuario quien tiene la responsabilidad de respaldar la informaci\u00f3n que env\u00eda a Nexsys Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Productos:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Los productos promocionados a trav\u00e9s del Sitio pueden ser vendidos por Nexsys Latinoam\u00e9rica<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0La propiedad de los productos ser\u00e1 transferida al usuario una vez que se verifique la entrega del mismo en la direcci\u00f3n de despacho se\u00f1alada al\u00a0 momento de realizar la compra.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Los cambios, devoluciones o el ejercicio de la garant\u00eda, se sujetar\u00e1n a la normativa legal vigente en aquellos casos en que la venta se realice de manera directa por parte de Nexsys Latinoam\u00e9rica, en caso contrario, los cambios, devoluciones o garant\u00edas se ejercer\u00e1n con el proveedor de los bienes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Trat\u00e1ndose de productos vendidos con despacho, para cambios y\/o devoluciones si corresponde, o el uso de la garant\u00eda, los compradores deber\u00e1n hacer llegar los productos a las oficinas de Nexsys Latinoam\u00e9rica, ubicadas en la ciudad de Bogot\u00e1, salvo que se indique algo distinto en la respectiva publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Se excluye para la venta de bienes el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el art\u00edculo 47 de la Ley 1480 de 2011.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0El despacho de los productos por parte de Nexsys Latinoam\u00e9rica, procede solamente cuando as\u00ed se especifica en la publicaci\u00f3n de los mismos. El plazo de despacho se especifica en cada caso. Los plazos de d\u00edas h\u00e1biles excluyen los d\u00edas s\u00e1bados, domingos y festivos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u2022\u00a0Nexsys Latinoam\u00e9rica podr\u00e1 entregar la informaci\u00f3n de despacho otorgada por el Usuario a terceros con el objeto de llevar a cabo la distribuci\u00f3n de los productos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este acuerdo estar\u00e1 regido por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento, ser\u00e1 sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes para su conocimiento<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nexsys Latinoam\u00e9rica Nit: 800.035.776-1 Direcci\u00f3n: Autopista Medell\u00edn Km 2 Parque Empresarial Tecnol\u00f3gico Calle 80 V\u00eda Siberia Tel: +57 (1) 8766700<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-65738\" data-post-id=\"65738\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"65715\" class=\"elementor elementor-65715\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ba3f072 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ba3f072\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-edacb48\" data-id=\"edacb48\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fcbe05 elementor-widget elementor-widget-jet-accordion\" data-id=\"7fcbe05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-accordion\" data-settings=\"{&quot;collapsible&quot;:false,&quot;ajaxTemplate&quot;:false,&quot;switchScrolling&quot;:false,&quot;switchScrollingOffset&quot;:0,&quot;switchScrollingDelay&quot;:500}\">\n\t\t\t<div class=\"jet-accordion__inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-none-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"codigo\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"1\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-1341\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-right\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">C\u00f3digo de \u00c9tica Empresarial<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-1341\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Crear un entorno de transparencia en el desarrollo de nuestros negocios es una de las prioridades m\u00e1s importantes. Nuestro C\u00f3digo de \u00c9tica Empresarial constituye nuestra promesa de funcionar con franqueza y sinceridad en lo que respecta a nuestros acuerdos y comunicaciones al mercado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Nexsys se dedica a promover un negocio sano y transparente enmarcado dentro de las leyes de cada pa\u00eds donde opera. Cualquier pr\u00e1ctica que pueda ser cuestionada o asociada con corrupci\u00f3n, incluyendo, pero no limitada al pago de sobornos, regalos o incentivos que puedan ser asociados con pr\u00e1cticas corruptas, est\u00e1n completamente prohibidos y vetados como pr\u00e1cticas de negocios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">La competencia justa es la base del desarrollo y la innovaci\u00f3n en los negocios. Todos los empleados de Nexsys deber\u00e1n competir en el mercado abierto tan en\u00e9rgica y constructivamente como sea posible, pero cumpliendo en todo momento con la ley pertinente de cada uno de los pa\u00edses en los que Nexsys opera.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Nexsys reafirma su compromiso de cero tolerancia con actividades il\u00edcitas que propendan cualquier tipo de acci\u00f3n ilegal como sobornos gubernamentales y comerciales de cualquier grado o nivel o cualquier actividad que se considere corrupta en el marco de Transparencia y responsabilidad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">No ofrecemos, prometemos ni brindamos nada a un tercero a cambio de obtener una ventaja inapropiada para la empresa. Conservamos un trato amable y honesto con el fin de mantener relaciones s\u00f3lidas y duraderas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Cuando Nexsys realiza negocios con el Sector P\u00fablico estas operaciones se basan en una competencia justa y abierta, cumpliendo con todas las leyes y normativas relacionadas con adquisiciones, ofertas y licitaciones p\u00fablicas. Nexsys tiene prohibido la manipulaci\u00f3n de licitaciones, colusi\u00f3n con otros oferentes, manipulaci\u00f3n de precios u otras formas de pactos contra terceros.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Est\u00e1 prohibido solicitar, aceptar o pedir cualquier tipo de regalo, obsequios, cortes\u00edas, efectivo o sus equivalentes. El objetivo es eliminar cualquier tipo de influencia en nuestra capacidad de toma de decisiones objetivas. Nexsys tiene prohibido buscar o estructurar una negociaci\u00f3n con base a un regalo, servicio o cortes\u00eda de un cliente, proveedor, contratista u otro tercero.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Para NEXSYS es muy importante cumplir con las leyes internacionales de protecci\u00f3n de datos establecidas para proteger la informaci\u00f3n personal de terceros. El trato correcto y legal que damos a la informaci\u00f3n personal inspira confianza en la organizaci\u00f3n y ayuda a tener operaciones empresariales exitosas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Como Canal de comunicaci\u00f3n relacionado a conductas de \u00e9tica, hemos habilitado el correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:Compliance.latam@nexsysla.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Compliance.latam@nexsysla.com<\/a>, donde sugerimos sea utilizado de un modo responsable.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-558c3286 elementor-section-full_width 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