{"id":7838,"date":"2022-06-09T07:36:32","date_gmt":"2022-06-09T12:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/azure.nexsysla-stg.com\/cri\/?page_id=7838"},"modified":"2023-10-06T07:32:42","modified_gmt":"2023-10-06T12:32:42","slug":"marketplace","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nexsysla.com\/ca\/centro-de-ayuda\/preguntas-frecuentes\/marketplace\/","title":{"rendered":"Marketplace"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7838\" class=\"elementor elementor-7838\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-48dab608 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"48dab608\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n<p><strong>ACCESO, OPERACI\u00d3N Y COMERCIALIZACI\u00d3N DE LICENCIAS ADOBE<\/strong><\/p>\n<p><strong>MARKETPLACE ADOBE \u2013 PLATAFORMA NEXSYS CSP STORE<\/strong><\/p>\n<p><strong>1. OBJETO<\/strong><\/p>\n<p>El presente documento regula los t\u00e9rminos y condiciones aplicables al acceso, uso y operaci\u00f3n del Marketplace Adobe disponible en la plataforma Nexsys CSP Store (el \u201cMarketplace\u201d), as\u00ed como a la comercializaci\u00f3n de licencias Adobe por parte de los resellers, canales o socios de negocio autorizados (el \u201cRESELLER\u201d).<\/p>\n<p>Estos T\u00e9rminos constituyen un acuerdo vinculante entre el RESELLER y NEXSYS, y resultan de aceptaci\u00f3n obligatoria para cualquier transacci\u00f3n realizada a trav\u00e9s del Marketplace.<\/p>\n<p><strong>2. ACEPTACI\u00d3N \u2013 MODALIDAD CLICK\u2011THROUGH<\/strong><\/p>\n<p>El acceso y uso del Marketplace se realiza mediante aceptaci\u00f3n electr\u00f3nica (click\u2011through). Al aceptar, el RESELLER declara que:<\/p>\n<p>\u2022 Ha le\u00eddo y comprendido \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones.<br \/>\n\u2022 Acepta quedar legalmente obligado por su contenido.<br \/>\n\u2022 Cuenta con la capacidad legal y las facultades necesarias para obligar a la entidad que representa.<\/p>\n<p>La falta de aceptaci\u00f3n impedir\u00e1 el acceso y uso del Marketplace.<\/p>\n<p><strong>3. RELACI\u00d3N CON ADOBE Y NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>3.1. El RESELLER reconoce que los productos comercializados a trav\u00e9s del Marketplace corresponden a licencias de uso otorgadas por Adobe, y no a la venta de bienes.<\/p>\n<p>3.2. Adobe conserva en todo momento la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre sus productos, marcas y tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p>3.3. El RESELLER no est\u00e1 autorizado a modificar, interpretar, sustituir o negociar los t\u00e9rminos de licenciamiento establecidos por Adobe, ni a representar a Adobe ante clientes finales.<\/p>\n<p><strong>4. REQUISITOS DEL RESELLER<\/strong><\/p>\n<p>El RESELLER declara y garantiza que, durante toda la vigencia de su operaci\u00f3n en el Marketplace:<\/p>\n<p>\u2022 Mantendr\u00e1 estatus activo y autorizado en el Adobe Partner Connection Program (APC) u otro programa vigente definido por Adobe.<br \/>\n\u2022 Ha aceptado y cumple los t\u00e9rminos legales y contractuales de Adobe aplicables a la regi\u00f3n.<br \/>\n\u2022 Declara expresamente que ha le\u00eddo, conoce y acepta los T\u00e9rminos Legales de Adobe, disponibles en: <a href=\"https:\/\/www.adobe.com\/co\/legal\/terms.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.adobe.com\/co\/legal\/terms.html<\/a> , as\u00ed como cualquier modificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n que Adobe publique en el futuro.<br \/>\n\u2022 Desarrollar\u00e1 su actividad en cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluyendo normas anticorrupci\u00f3n, control de exportaciones y sanciones internacionales.<br \/>\n\u2022 Declara que conoce y acepta cumplir \u00edntegramente el C\u00f3digo de \u00c9tica y Conducta de Nexsys el cual se encuentra publicado y disponible para su consulta en el sitio web <a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/centro-de-ayuda\/condiciones-comerciales\/generales\/#codigo\">https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/centro-de-ayuda\/condiciones-comerciales\/generales\/#codigo<\/a> , asimismo, el Reseller se compromete a cumplir con todas las leyes, regulaciones y est\u00e1ndares nacionales e internacionales aplicables en materia de anticorrupci\u00f3n, antisoborno, fraude, lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo (LA\/FT o AML\/CFT), incluyendo, sin limitarse a, la Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) de los Estados Unidos, el UK Bribery Act, as\u00ed como las normas locales vigentes en la jurisdicci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p><strong>5. LICENCIA DE USO DEL MARKETPLACE<\/strong><\/p>\n<p>5.1. NEXSYS otorga al RESELLER un derecho no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Marketplace con el \u00fanico prop\u00f3sito de gestionar y comercializar licencias Adobe autorizadas.<\/p>\n<p>5.2. NEXSYS y\/o Adobe podr\u00e1n modificar, suspender o descontinuar el Marketplace, productos disponibles o programas asociados, sin que ello genere derecho a compensaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p><strong>6. CONDICIONES DE ACCESO Y SEGURIDAD<br \/>\n<\/strong><br \/>\n6.1. NEXSYS asignar\u00e1 credenciales de acceso al RESELLER. Todas las operaciones realizadas mediante dichas credenciales se presumir\u00e1n efectuadas por el RESELLER.<\/p>\n<p>6.2. El RESELLER ser\u00e1 plenamente responsable por:<br \/>\n\u2022 El uso de sus credenciales.<br \/>\n\u2022 Errores operativos.<br \/>\n\u2022 Aprovisionamientos incorrectos.<br \/>\n\u2022 Accesos no autorizados.<\/p>\n<p>NEXSYS no asumir\u00e1 responsabilidad por consumos derivados de dichas situaciones.<\/p>\n<p><strong>7. CONDICIONES COMERCIALES Y FACTURACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>7.1. L\u00ednea de cr\u00e9dito Para operar en modalidad cr\u00e9dito, el RESELLER deber\u00e1 contar con l\u00ednea de cr\u00e9dito vigente con NEXSYS. El consumo ser\u00e1 cargado directamente al cupo autorizado.<\/p>\n<p>7.2. Moneda y facturaci\u00f3n<\/p>\n<p>\u2022 La facturaci\u00f3n se realizar\u00e1 en d\u00f3lares estadounidenses (USD).<br \/>\n\u2022 El corte se efectuar\u00e1 el \u00faltimo d\u00eda calendario de cada mes.<br \/>\n\u2022 Se emitir\u00e1 una factura por cada Orden de Compra enviada.<\/p>\n<p>7.3. Precios y m\u00e1rgenes Los precios y m\u00e1rgenes se regir\u00e1n por lo pactado comercialmente entre las partes y podr\u00e1n ser modificados conforme a actualizaciones de Adobe o pol\u00edticas de NEXSYS.<\/p>\n<p><strong>8. APROVISIONAMIENTO, RENOVACIONES Y CANCELACIONES<\/strong><\/p>\n<p>8.1. Las suscripciones disponibles ser\u00e1n exclusivamente aquellas habilitadas por Adobe en cada per\u00edodo, as\u00ed como sujetas a las condiciones comerciales y de elegibilidad definidas por el fabricante.<\/p>\n<p>8.2. La adici\u00f3n de nuevos asientos generar\u00e1 cargos proporcionales por el tiempo restante de la anualidad correspondiente, existen productos cuyos nuevos asientos generan cargo total y no son proporcionales, conforme a las reglas vigentes de Adobe.<\/p>\n<p>8.3. Las cancelaciones estar\u00e1n sujetas a la existencia de un per\u00edodo establecido por Adobe, el cual actualmente corresponde a catorce (14) d\u00edas contados a partir de la fecha de alta de la orden. Dicho per\u00edodo podr\u00e1 ser modificado por Adobe en cualquier momento y sin previo aviso. Las cancelaciones podr\u00e1n efectuarse \u00fanicamente cuando los productos, programas y condiciones espec\u00edficas de Adobe permitan la cancelaci\u00f3n o devoluci\u00f3n. En aquellos casos en que Adobe no autorice devoluciones, cancelaciones o ajustes para productos con condiciones particulares, no ser\u00e1 posible realizar la devoluci\u00f3n, debiendo el RESELLER comunicarse con personal especializado de NEXSYS para analizar alternativas disponibles, si las hubiere.<\/p>\n<p>8.4. En materia de renovaciones autom\u00e1ticas, el RESELLER declara y garantiza que:<\/p>\n<p>\u2022 Ha informado al usuario final de manera clara y suficiente las condiciones aplicables a la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica conforme a las pol\u00edticas de Adobe.<br \/>\n\u2022 Cuenta con la aceptaci\u00f3n expresa del usuario final para la habilitaci\u00f3n de la opci\u00f3n autorrenovable.<br \/>\n\u2022 El usuario final conoce y acepta las condiciones comerciales, de cancelaci\u00f3n y vigencia definidas por Adobe para dichos servicios.<\/p>\n<p><strong>9. RESTRICCIONES TERRITORIALES, MERCADO GRIS Y SEGMENTO GOBIERNO<br \/>\n<\/strong><br \/>\n9.1. El RESELLER \u00fanicamente podr\u00e1 comercializar las licencias Adobe dentro de los territorios para los cuales se encuentre expresamente autorizado.<\/p>\n<p>9.2. Queda estrictamente prohibida cualquier pr\u00e1ctica asociada a mercado gris, reventa no autorizada o desviaci\u00f3n territorial.<\/p>\n<p>9.3. Segmento Gobierno y Entidades P\u00fablicas. Para aquellos pa\u00edses en los que Adobe y\/o la normativa local exijan certificaciones o acreditaciones espec\u00edficas para la comercializaci\u00f3n de licencias a entidades gubernamentales o p\u00fablicas, incluyendo sin limitarse a M\u00e9xico, Chile y Colombia, el RESELLER declara y acepta que:<\/p>\n<p>\u2022 Deber\u00e1 contar con la certificaci\u00f3n vigente requerida para poder adquirir o aprovisionar licencias destinadas al segmento gobierno o entidades p\u00fablicas.<br \/>\n\u2022 En caso de no contar con dicha certificaci\u00f3n, deber\u00e1 abstenerse de realizar compras para este segmento a trav\u00e9s del Marketplace.<br \/>\n\u2022 Deber\u00e1 comunicarse con personal especializado de NEXSYS para recibir orientaci\u00f3n y soporte sobre los requisitos aplicables.<br \/>\n\u2022 Al realizar compras destinadas al segmento gobierno, el RESELLER declara bajo su responsabilidad que cuenta con la certificaci\u00f3n requerida por Adobe vigente y cumple con todas las exigencias aplicables.<br \/>\n\u2022 En sus relaciones con el sector p\u00fablico, el Cliente se obliga a no ofrecer ni entregar d\u00e1divas, sobornos o beneficios indebidos que tengan como finalidad influir en decisiones de funcionarios p\u00fablicos o la obtenci\u00f3n de ventajas indebidas. El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n ser\u00e1 causal de terminaci\u00f3n del acceso a la Plataforma.<\/p>\n<p><strong>10. OBLIGACIONES DEL RESELLER<br \/>\n<\/strong><br \/>\nEl RESELLER se obliga a:<\/p>\n<p>\u2022 Informar adecuadamente a los clientes finales sobre los t\u00e9rminos de Adobe.<br \/>\n\u2022 Asegurar la aceptaci\u00f3n de dichos t\u00e9rminos por parte de los clientes finales.<br \/>\n\u2022 Abstenerse de realizar declaraciones falsas, enga\u00f1osas o no autorizadas.<br \/>\n\u2022 El Reseller se obliga a notificar de forma inmediata a NEXSYS cualquier uso indebido, fraude, infracci\u00f3n o incumplimiento del programa Adobe del que tenga conocimiento, ya sea que dicho acto sea realizado por el propio Cliente o por terceros relacionados. Deber\u00e1 realizarse a trav\u00e9s del canal de denuncias habilitado por NEXSYS, enviando la informaci\u00f3n correspondiente al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:compliance.latam@nexsysla.com\">compliance.latam@nexsysla.com<\/a><br \/>\n\u2022 Debe participar, completar y cumplir oportunamente con los entrenamientos, capacitaciones, certificaciones o sesiones formativas que sean requeridas o enviadas por NEXSYS y\/o por Adobe como requisito para mantener su acceso y participaci\u00f3n en la plataforma.<\/p>\n<p><strong>11. AUDITOR\u00cdA Y REGISTROS<br \/>\n<\/strong><br \/>\nEl RESELLER deber\u00e1 mantener registros completos, veraces y verificables de todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s del Marketplace.<br \/>\nNEXSYS y\/o Adobe podr\u00e1n auditar dichos registros, de forma razonable y con notificaci\u00f3n previa, con el fin de verificar el cumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n<p><strong>12. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<br \/>\n<\/strong><br \/>\n12.1. Cada parte actuar\u00e1 como responsable independiente del tratamiento de los datos personales que procese.<\/p>\n<p>12.2. El Reseller garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias por parte de los titulares de los datos personales y que ha implementado medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para proteger dicha informaci\u00f3n contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida, uso indebido o divulgaci\u00f3n no autorizada.<br \/>\nSe compromete a tratar los datos personales a los que tenga acceso como consecuencia del uso de la Plataforma Marketplace de manera l\u00edcita, leal, segura y conforme a las finalidades autorizadas, garantizando en todo momento los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>12.3. El RESELLER se abstendr\u00e1 de transferir datos personales sensibles y cumplir\u00e1 con la normativa de protecci\u00f3n de datos aplicable en cada jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>13. RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>13.1. El RESELLER reconoce y acepta que es el \u00fanico y exclusivo responsable de la relaci\u00f3n comercial, contractual y operativa que mantenga con los clientes finales, cumpliendo con la normatividad de cada jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n<p>13.2. NEXSYS no ser\u00e1 responsable, en ninguna circunstancia, por los da\u00f1os, perjuicios, reclamos o sanciones que se deriven directa o indirectamente de:<\/p>\n<p>a) El uso indebido, no autorizado o contrario a los t\u00e9rminos aplicables de las licencias por parte del RESELLER o de los clientes finales;<br \/>\nb) Errores operativos, tecnol\u00f3gicos, comerciales o administrativos atribuibles al RESELLER con el cliente final.<br \/>\nc) El incumplimiento de obligaciones contractuales, legales o comerciales del RESELLER frente a los clientes finales.<\/p>\n<p><strong>14. INDEMNIZACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>El RESELLER se obliga a indemnizar y mantener indemne a NEXSYS, Adobe y sus afiliadas frente a cualquier reclamo, multa, sanci\u00f3n o costo derivado de:<\/p>\n<p>\u2022 Incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<br \/>\n\u2022 Violaci\u00f3n de leyes aplicables.<br \/>\n\u2022 Uso indebido de licencias.<br \/>\n\u2022 Incumplimientos en materia de privacidad o datos personales.<\/p>\n<p>Esta obligaci\u00f3n sobrevivir\u00e1 a la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<p><strong>15. SUSPENSI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N<br \/>\n<\/strong><br \/>\nNEXSYS podr\u00e1 suspender o terminar de forma inmediata el acceso del RESELLER al Marketplace, de manera total o parcial, sin necesidad de previo aviso ni declaraci\u00f3n judicial, cuando ocurra cualquiera de las siguientes circunstancias:<\/p>\n<p>\u2022 Incumplimiento Contractual por parte del RESELLER.<br \/>\n\u2022 Se pierda la autorizaci\u00f3n de Adobe.<br \/>\n\u2022 Uso indebido, no autorizado o contrario a los t\u00e9rminos aplicables de las licencias, programas o soluciones comercializadas a trav\u00e9s del Marketplace.<\/p>\n<p>\u2022 Cualquier actuaci\u00f3n del RESELLER que pueda generar riesgos legales, reputacionales, financieros o de cumplimiento para NEXSYS o para los proveedores vinculados al Marketplace.<br \/>\n\u2022 Incumplimiento de las normas nacionales o internacionales en materia de anticorrupci\u00f3n, antisoborno, prevenci\u00f3n del lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo (LAFT\/AML) y en Protecci\u00f3n de Datos Personales.<br \/>\n\u2022 Cuando Adobe as\u00ed lo requiera.<\/p>\n<p><strong>16. ORDEN DE PRECEDENCIA<\/strong><\/p>\n<p>En caso de conflicto entre estos T\u00e9rminos y otros acuerdos entre NEXSYS y el RESELLER, estos T\u00e9rminos prevalecer\u00e1n respecto de las operaciones del Marketplace Adobe, sin perjuicio de los t\u00e9rminos obligatorios definidos por Adobe.<\/p>\n<p><strong>17. MODIFICACIONES<\/strong><\/p>\n<p>NEXSYS podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento. El uso continuado del Marketplace constituir\u00e1 aceptaci\u00f3n de dichas modificaciones.<\/p>\n<p><strong>18. ACEPTACI\u00d3N FINAL<\/strong><\/p>\n<p>Al utilizar el Marketplace, el RESELLER acepta \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones y declara contar con plena capacidad legal para obligarse.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-66811\" data-post-id=\"66811\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" class=\"elementor elementor-9156\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a9d42db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a9d42db\" data-element_type=\"section\" 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rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: APC Renewal April 30, 2024 Encrypted M\u00e9xico<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-67781\" data-post-id=\"67781\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" class=\"elementor elementor-9156\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a9d42db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" 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class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-none-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"trienal-adobe\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"1\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-1311\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-right\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">T\u00e9rminos y Condiciones para la Aceptaci\u00f3n del Compromiso Trienal (3YC)<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-1311\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><strong>CONSIDERACIONES GENERALES <\/strong><\/p>\n<p>El Partner bajo estos t\u00e9rminos y condiciones se obliga a responder econ\u00f3micamente ante Nexsys (en adelante el Distribuidor) por todas los acuerdos o compromisos a 3 a\u00f1os que lleguen a firmar o aceptar con Adobe los Usuarios finales o Clientes que tenga el Partner bajo su administracion. El partner deber\u00e1 respetar las condiciones que Adobe indique y que pueden ser modificadas previa notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Usuario Final enti\u00e9ndase como la persona natural o jur\u00eddica quien es el tenedor o propietario del contrato VIP o VIP Marketplace de la Marca ADOBE.<\/p>\n<p>El contrato de compromiso de 3 a\u00f1os, en adelante la \u201cEnmienda\u201d, que se firma con la marca Adobe permite conservar precios en d\u00f3lares por 3 a\u00f1os desde el inicio de vigencia del acuerdo bajo las condiciones que la marca solicita, estas condiciones implican que el Partner deber\u00e1 renovar obligatoriamente el m\u00ednimo de cantidades comprometido en los 3 a\u00f1os y tambi\u00e9n debe asegurar la renovaci\u00f3n por los 3 periodos hasta su finalizaci\u00f3n, lo siguiente es detallado a continuaci\u00f3n en las siguientes cl\u00e1usulas de obligatorio cumplimiento:<\/p>\n<p><strong>PRIMERA:<\/strong> Periodo de vigencia y finalizaci\u00f3n de la vigencia de las Enmiendas.<\/p>\n<p>El Periodo de vigencia de la Enmienda comienza en la Fecha de entrada en vigor y finaliza en la Fecha de finalizaci\u00f3n. La fecha de entrada en vigor es la fecha en que el Usuario Final acepta estas condiciones y Adobe aprueba esta Enmienda (\u201cFecha de entrada en vigor\u201d). No obstante, lo anterior, si el Usuario Final tiene una enmienda actualmente vigente y el Abonado acepta esta Enmienda dentro de los 30 d\u00edas anteriores a su Fecha de finalizaci\u00f3n, entonces la Fecha de entrada en vigor es su pr\u00f3xima Fecha de vencimiento. La Fecha de finalizaci\u00f3n es un d\u00eda antes de la tercera Fecha de vencimiento posterior a la Fecha de entrada en vigor. Esta Enmienda queda resuelta autom\u00e1ticamente si: (a) el Contrato del Usuario Final finaliza, o (c) el Usuario final no ha pedido el Compromiso m\u00ednimo de Adobe dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la Fecha de entrada en vigor, esto seg\u00fan las condiciones de Adobe.<\/p>\n<p><strong>SEGUNDA:<\/strong> Compromiso trienal.<\/p>\n<p>Excluyendo los precios especiales y promocionales, durante el Periodo de vigencia de la Enmienda, (a) Adobe ofrecer\u00e1 el mismo precio disponible en la Fecha de entrada en vigor para los Productos al Partner de canal directo de Adobe para el Usuario final, y (b) el Usuario Final debe (i) renovar autom\u00e1ticamente al menos el Compromiso m\u00ednimo de licencias y\/o transacciones en la primera y la segunda Fecha de vencimiento del Usuario Final posteriores a la Fecha de entrada en vigor. La renovaci\u00f3n autom\u00e1tica quedar\u00e1 activa para al menos el Compromiso m\u00ednimo dentro de la vigencia de los 3 a\u00f1os o vigencia de la Enmienda. El Compromiso m\u00ednimo es la cantidad y el tipo de licencias identificadas en Admin Console antes de la aceptaci\u00f3n de esta Enmienda por parte del Usuario Final, no cancelable y de obligatorio cumplimiento tanto para el Usuario Final como para el Partner. El Compromiso m\u00ednimo se muestra en su Admin Console durante el Periodo de vigencia de la Enmienda.<\/p>\n<p><strong>TERCERA:<\/strong> Aumento del Compromiso m\u00ednimo.<\/p>\n<p>Si el Usuario Final desea aumentar su Compromiso m\u00ednimo durante el Periodo de vigencia de la Enmienda, entonces el Usuario Final puede volver a aceptar estas condiciones con el Compromiso m\u00ednimo aumentado mostrado en Admin Console. Despu\u00e9s de dicha reaceptaci\u00f3n, el Compromiso m\u00ednimo aumentado entra en vigor y se mostrar\u00e1 en Admin Console durante el resto del Periodo de vigencia de la Enmienda existente, las condiciones del compromiso trienal ser\u00e1n conservadas en cuanto a los precios y en las condiciones que Adobe Systems defina. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cl\u00e1usula Primera, si el Usuario Final reacepta estas condiciones con un Compromiso m\u00ednimo aumentado durante el Periodo de vigencia de la Enmienda, entonces el Periodo de vigencia de la Enmienda no cambiar\u00e1. El Usuario Final no puede disminuir su Compromiso m\u00ednimo durante el Periodo de vigencia de la Enmienda y el Partner garantizar\u00e1 esta cl\u00e1usula en calidad de<br \/>\nobligado solidario del Usuario Final, oblig\u00e1ndose a pagar al Distribuidor las cantidades que el Usuario Final no pag\u00f3. El Partner pagar\u00e1 al Distribuidor en el momento en que reciba la notificaci\u00f3n del Distribuidor del no pago por parte del Usuario Final, con indicaci\u00f3n del monto a pagar.<\/p>\n<p><strong>CUARTA<\/strong>: Migraci\u00f3n de Usuarios Finales del compromiso trienal del VIP.<\/p>\n<p>Si el Usuario Final tiene una enmienda del compromiso trienal del VIP actual y migra a VIP Marketplace y subsiguientemente acepta esta Enmienda, entonces se aplica esta clausula Cuarta. Tras la aceptaci\u00f3n de esta Enmienda, (a) sin perjuicio de lo<br \/>\nestipulado en la clausula primera, su Fecha de finalizaci\u00f3n es la misma fecha en la que estaba prevista la expiraci\u00f3n de la enmienda del compromiso trienal del VIP, (b) la oferta de precio de su socio se basar\u00e1 en su fecha de aceptaci\u00f3n del Compromiso<br \/>\ntrienal del VIP, y (c) esta Enmienda rige su Periodo de vigencia de la Enmienda. A partir de la Fecha de entrada en vigor, su enmienda del compromiso trienal del VIP queda reemplazada por esta Enmienda.<\/p>\n<p><strong>QUINTA:<\/strong> Administrador de cuenta.<\/p>\n<p>El Administrador de cuenta es el Partner, quien gestionar\u00e1 cada suscripci\u00f3n VIP Marketplace del Usuario Final. Las tarifas de licencia reales del Usuario Final las determina el Partner.<\/p>\n<p><strong>SEXTA:<\/strong> Clausula Pecuniaria.<\/p>\n<p>El Compromiso trienal se debe cumplir por parte del Usuario Final y garantizado por el Partner, renovando las cantidades m\u00ednimas comprometidas y se debe renovar por la vigencia del contrato trienal, en caso de no cumplirse, el Partner responder\u00e1 ante el Distribuidor de manera solidaria por el valor total de las renovaciones de las licencias m\u00ednimas comprometidas que falte hasta la terminaci\u00f3n del compromiso trienal.<\/p>\n<p><strong>SEPTIMA:<\/strong> Cancelaci\u00f3n compromiso Trienal.<\/p>\n<p>El Compromiso trienal no se puede anular o terminar anticipadamente bajo ninguna circunstancia, se debe cumplir por parte del usuario final y garantizado por el partner renovando las cantidades m\u00ednimas comprometidas y se debe renovar por la vigencia del contrato trienal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONDICIONES COMERCIALES CENTROAMERICA<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/USO-MARKETPLACE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Uso Market Place<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/3YC.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: 3YC<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000\"><em><strong>English Version<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p><strong><br \/>\nGENERAL CONSIDERATIONS<br \/>\n<\/strong><br \/>\nUnder these terms and conditions, the Partner is obligated to be financially accountable to Nexsys (hereinafter the Distributor) for all 3-year agreements or commitments signed or accepted with Adobe by the End Users or Clients under the Partner&#8217;s management. The Partner must adhere to the conditions stipulated by Adobe, which may be modified with prior notification.<\/p>\n<p>The End User is understood as the natural or legal person who is the holder or owner of the Adobe VIP or VIP Marketplace contract.<\/p>\n<p>The 3-year commitment contract, hereinafter the \u201cAmendment,\u201d signed with the Adobe brand allows for price retention in dollars for 3 years from the start date of the agreement under the conditions requested by the brand. These conditions imply that the Partner must mandatorily renew the minimum quantities committed over the 3 years and also ensure the renewal for all three periods until completion. The following are detailed in the mandatory clauses below:<\/p>\n<p><strong>FIRST:<\/strong> Term period and end of the Amendment&#8217;s validity.<\/p>\n<p>The term period of the Amendment begins on the Effective Date and ends on the End Date. The Effective Date is the date the End User accepts these conditions and Adobe approves this Amendment (\u201cEffective Date\u201d). Notwithstanding the above, if the End User has a currently active amendment and the Subscriber accepts this Amendment within 30 days before its End Date, then the Effective Date is its next Expiration Date. The End Date is one day before the third Expiration Date following the Effective Date. This Amendment is automatically resolved if: (a) the End User Contract ends, or (c) the End User has not ordered Adobe&#8217;s minimum commitment within 7 days after the Effective Date, according to Adobe&#8217;s conditions.<\/p>\n<p><strong>SECOND:<\/strong> Three-year commitment.<\/p>\n<p>Excluding special and promotional prices, during the Amendment\u2019s term period, (a) Adobe will offer the same price available on the Effective Date for the Products to Adobe\u2019s direct channel Partner for the End User, and (b) the End User must (i) automatically renew at least the minimum Commitment of licenses and\/or transactions on the End User&#8217;s first and second Expiration Date following the Effective Date. Automatic renewal will be active for at least the minimum Commitment within the 3-year term period or the Amendment&#8217;s term period. The minimum Commitment is the quantity and type of licenses identified in Admin Console before the End User&#8217;s acceptance of this Amendment, non-cancelable, and mandatory for both the End User and the Partner. The minimum Commitment is shown in the Admin Console during the Amendment&#8217;s term period.<\/p>\n<p><strong>THIRD:<\/strong> Increase of the minimum Commitment.<\/p>\n<p>If the End User wishes to increase their minimum Commitment during the Amendment&#8217;s term period, the End User may reaccept these conditions with the increased minimum Commitment shown in Admin Console. After such reacceptance, the increased minimum Commitment takes effect and will be shown in Admin Console for the remaining Amendment&#8217;s term period. The three-year commitment conditions regarding prices and the terms defined by Adobe Systems will be maintained. Notwithstanding the provisions in the First clause, if the End User reaccepts these conditions with an increased minimum Commitment during the Amendment\u2019s term period, the Amendment&#8217;s term period will not change. The End User cannot decrease their minimum Commitment during the Amendment&#8217;s term period, and the Partner will guarantee this clause as a joint obligor of the End User, committing to pay the Distributor the amounts that the End User did not pay. The Partner will pay the Distributor upon receiving notification from the Distributor of the non-payment by the End User, indicating the amount to be paid.<\/p>\n<p><strong>FOURTH:<\/strong> Migration of End Users from the VIP three-year commitment.<\/p>\n<p>If the End User has a current VIP three-year commitment amendment and migrates to VIP Marketplace and subsequently accepts this Amendment, then this Fourth clause applies. Upon acceptance of this Amendment, (a) notwithstanding the stipulations in the First clause, the End Date is the same date as the expiration of the VIP three-year commitment amendment, (b) the Partner\u2019s price offer will be based on their acceptance date of the VIP three-year commitment, and (c) this Amendment governs the Amendment\u2019s term period. From the Effective Date, the VIP three-year commitment amendment is replaced by this Amendment.<\/p>\n<p><strong>FIFTH:<\/strong> Account Manager.<\/p>\n<p>The Account Manager is the Partner, who will manage each VIP Marketplace subscription of the End User. The actual license fees for the End User are determined by the Partner.<br \/>\n<strong><br \/>\nSIXTH:<\/strong> Pecuniary Clause.<\/p>\n<p>The three-year commitment must be fulfilled by the End User and guaranteed by the Partner, renewing the committed minimum quantities, and must be renewed for the term of the three-year contract. If not fulfilled, the Partner will be jointly liable to the Distributor for the total value of the committed minimum license renewals until the end of the three-year commitment.<\/p>\n<p><strong>SEVENTH:<\/strong> Cancellation of the three-year commitment.<\/p>\n<p>The three-year commitment cannot be annulled or terminated early under any circumstances. It must be fulfilled by the End User and guaranteed by the Partner, renewing the committed minimum quantities, and must be renewed for the term of the three-year contract.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-67790\" data-post-id=\"67790\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" class=\"elementor elementor-9156\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a9d42db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a9d42db\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Pol\u00edticas RMA<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba3b149 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ba3b149\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-defb605 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"defb605\" 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class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/2-FactorAuthentication.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Authentication CSP<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-66820\" data-post-id=\"66820\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" class=\"elementor elementor-9156\" 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data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><strong>P. \u00bfQu\u00e9 es Nexsys CSP Store?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0Es la nueva herramienta que Nexsys ofrece a sus clientes para realizar compras de productos o adquisici\u00f3n de servicios cloud como: almacenamiento, seguridad, administraci\u00f3n de redes, etc; a trav\u00e9s de una simple suscripci\u00f3n mensual o anual.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la plataforma?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R. Mayor Seguridad<\/strong><\/p>\n<p>El modelo Cloud permite que nuestros datos y sistema sean m\u00e1s seguros al estar alojados en la nube y no en un ordenador.<\/p>\n<p><strong>R. Disminuci\u00f3n de Costos<\/strong><\/p>\n<p>El modelo cloud al ser por internet, evita generar gastos f\u00edsicos como: de infraestructura, de personal, de mantenimiento, entre otros.<\/p>\n<p><strong>R. Ahorro de Tiempo<\/strong><\/p>\n<p>Instalaciones, actualizaciones, reparaciones, mantenimiento, etc. de equipos f\u00edsicos propios consumen mucho tiempo, diferente al modelo cloud, donde todo se realiza con tan solo un click maximizando el uso del tiempo.<\/p>\n<p><strong>R. Flexibilidad<\/strong><\/p>\n<p>El modelo cloud permite ampliar o reducir los servicios contratados dependiendo de las necesidades actuales y futuras de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfQui\u00e9nes pueden adquirir o comprar en Nexsys CSP Store?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0Cualquier empresa o individuo que ofrezca servicios cloud y este registrado como canal distribuidor de Nexsys<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfC\u00f3mo acceder a Nexsys CSP Store?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0En la pantalla principal encontraras el bot\u00f3n de acceso CSP ingresar, donde solicitaremos usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfC\u00f3mo obtener usuario y contrase\u00f1a?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0Recuerda que para obtener tu usuario y contrase\u00f1a por primera vez lo puedes solicitar a trav\u00e9s del consultor de la marca o por medio del correo\u00a0<a href=\"mailto:soporte.web@nexsysla.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soporte.web@nexsysla.com<\/a>\u00a0Si olvidaste tu usuario nos podr\u00e1s contactar por medio del chat online para recuperarlo o comunicarte con el consultor.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0Selecciona la opci\u00f3n olvide mi contrase\u00f1a luego ingresa tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico recibir\u00e1s un correo con tu contrase\u00f1a, la cual por seguridad solicitara cambio.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfQu\u00e9 productos o servicios de cloud encontrare?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0En nuestra plataforma encontraras el portafolio de servicios y productos en la nube de marcas tales como: Microsoft CSP, Kaspersky MSP, Autodesk CSP.<\/p>\n<p><strong>P. \u00bfRequieres ayuda en l\u00ednea?<\/strong><\/p>\n<p><strong>R.<\/strong>\u00a0En nuestra p\u00e1gina parte inferior derecha siempre encontraras el chat de soporte, el cual est\u00e1 disponible para resolver cualquier inquietud, o puedes escribirnos al correo\u00a0<a href=\"mailto:soporte.web@nexsysla.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soporte.web@nexsysla.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b191385 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b191385\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9869ded elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9869ded\" data-element_type=\"widget\" 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class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><strong>CONDICIONES COMERCIALES Y DE OPERACION PROGRAMA DE SUBSCRIPCI\u00d3N B2B DE KASPERSKY LAB PROVIDER BAJO PLATAFORMA NEXSYS CSP STORE<\/strong><\/p>\n<p>El presente documento define las condiciones comerciales adicionales a las ya pactadas entre el socio de negocio (canal), y Nexsys las cuales aplican para el programa de\u00a0<strong>Suscripci\u00f3n B2B de KASPERSKY LAB:<\/strong><\/p>\n<p><strong>CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n<p>Nexsys suministra a sus socios de negocio de forma gratuita la herramienta\u00a0<strong>Nexsys CSP Store<\/strong>, que permite automatizar el aprovisionamiento, control y gesti\u00f3n de subscripciones del fabricante Kaspersky Lab en el modelo mensual recurrente llamado \u201cSUBSCRIPCI\u00d3N B2B\u201d, este permite al socio de negocio, adquirir todos los productos de Kaspersky Lab llamados por el fabricante \u201cKaspersky Lab Suscripci\u00f3n B2B\u201d tales como Kaspersky Endpoint Security for Business, Kaspersky Endpoint Security Cloud, Kaspersky Security for Office 365, Kaspersky Hybrid Cloud Security, Kaspersky Security for Mail Server; entre otros, esta plataforma est\u00e1 enmarcada en las siguientes condiciones generales:<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Nexsys otorga al canal, el control total de las subscripciones de sus clientes, esto incluye agregar, modificar o cancelar servicios de todos los clientes que el socio tenga activos en la plataforma, los cuales Nexsys facturara a la tasa de cambio legal vigente en los siguientes 2 d\u00edas h\u00e1biles a la fecha de corte que es el \u00faltimo d\u00eda de cada mes, a las 11:59 pm, con la estructura de precios pactada previamente y con cargo al cupo de cr\u00e9dito vigente del canal con Nexsys a la fecha de corte, por lo tanto NO se requiere el env\u00edo de orden de compra para confirmar la activaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0La facturaci\u00f3n de los servicios entregados a trav\u00e9s de la plataforma en Colombia, Costa Rica, Chile, Caribe International, Guatemala Per\u00fa y Paraguay se realizar\u00e1 en d\u00f3lares americanos (USD) ; en M\u00e9xico se realizar\u00e1 en pesos mexicanos (MXN) ; para todos los pa\u00edses se entregaran los servicios en modelo mensual recurrente de forma anticipada a trav\u00e9s de una \u00fanica factura mensual, con un \u00fanico n\u00famero de parte (SKU) correspondiente al valor total del consumo realizado durante el mes de servicio, el canal tiene disponible en la plataforma la informaci\u00f3n del detalle de facturaci\u00f3n que soporta dicha factura.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Nexsys asignara a cada canal, credenciales de acceso a la plataforma para un usuario, que tendr\u00e1 privilegios completos para realizar todas las operaciones relativas al canal, se asume que la persona encargada por parte del canal tiene el empoderamiento y competencias adecuadas para esta labor, por lo tanto, el canal asume la responsabilidad total sobre el uso que se le entregue a estas credenciales de acceso a la plataforma y Nexsys no aceptara reclamos sobre el consumo facturado del canal debido a mal uso de las credenciales, tales como aprovisionamientos incorrectos, fuera de los tiempos establecidos, personas no autorizadas usando la plataforma, o m\u00e1rgenes incorrectos de venta a cliente final entre otros.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0El control de acceso a la plataforma la realiza Nexsys y casos en los que el canal requiera modificaci\u00f3n de usuarios, cambios de contrase\u00f1a u otro proceso similar, ser\u00e1 necesario contactar a su consultor de Nexsys para que los asista en el proceso.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Todos los procesos relativos a activaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de subscripciones en la plataforma podr\u00e1n ser hechos \u00fanicamente por los usuarios activos del canal en la plataforma y ning\u00fan funcionario de Nexsys podr\u00e1 realizar cambios en la consola del canal.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Modificaciones o cancelaciones realizadas luego del d\u00eda de corte establecido para la plataforma, ser\u00e1n tomadas por la plataforma como cambios programados para el mes en curso y durante todo ese periodo estar\u00e1n como activas y el canal deber\u00e1 cancelar el valor total del servicio para dicho mes, Nexsys no aceptara reclamos posteriores en estas situaciones ya que el canal tiene total control de sus subscripciones y clientes alojados en la plataforma.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Las subscripciones aprovisionadas por la plataforma por el canal, quedaran activas de forma indefinida hasta tanto el canal, no modifique o cancele el servicio en la plataforma, lo tanto NO se requieren \u00f3rdenes de compra mensuales ni ning\u00fan soporte de compra en la plataforma una vez el canal tenga usuario activo.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0El canal recibe sus subscripciones usando el margen de descuento establecido en el Programa de Canales de Kaspersky Lab de acuerdo con su nivel de socio, y este va a estar configurado para todos sus clientes activos en la plataforma.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Por definici\u00f3n del fabricante, las licencias de Kaspersky Lab entregadas bajo el modelo de subscripci\u00f3n B2B, cuentan con soporte de primer nivel a trav\u00e9s del Nexsys, por lo que todos los tickets de soporte ante el fabricante, deben ser canalizados por Nexsys y este no permite delegaci\u00f3n de esta funci\u00f3n a ning\u00fan funcionario del canal o del cliente final. Para soporte de segundo y tercer nivel, el canal debe contactar a Kaspersky Lab a trav\u00e9s de Kaspersky Company Account\u00a0<a href=\"https:\/\/companyaccount.kaspersky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/companyaccount.kaspersky.com\/<\/a><\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0El proceso de aprovisionamiento de nuevas subscripciones, modificaciones o cancelaciones toma un tiempo de m\u00e1ximo 4 horas h\u00e1biles teniendo en cuenta el proceso alterno de aprovisionamiento en caso de fallos o demoras en el servicio de Subscripci\u00f3n B2B de Kaspersky Lab.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0El canal tiene autonom\u00eda para aprovisionar servicios en la plataforma\u00a0<strong>Nexsys CSP Store<\/strong>\u00a0que se facturaran con cargo a su cupo de cr\u00e9dito activo con Nexsys, de presentarse un retraso en el pago de las subscripciones superior a 15 d\u00edas desde la fecha pactada, Nexsys enviara un correo electr\u00f3nico de recordatorio de este atraso a las personas de contacto registradas, luego del cual el Canal cuenta con 7 d\u00edas adicionales para cancelar el valor de los servicios o llegar a un acuerdo de pago con Nexsys, si luego de este periodo no se regulariza el pago de los servicios, Nexsys proceder\u00e1 a desactivar los servicios objeto de no pago, los cuales pueden ser reactivados una vez se regularicen los pagos.<\/p>\n<p><strong>APROVISIONAMIENTO DE NUEVAS SUBSCRIPCIONES<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0La plataforma permite al canal, aprovisionar nuevas subscripciones para sus clientes de forma autom\u00e1tica directamente hacia Kaspersky Lab, los servicios disponibles a trav\u00e9s de la plataforma son los definidos por Kaspersky Lab mes a mes y pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Las nuevas subscripciones en la plataforma se pueden activar en cualquier momento y durante el periodo entre el d\u00eda de activaci\u00f3n de estos, hasta la fecha de corte el \u00faltimo d\u00eda del mes, las licencias no tendr\u00e1n costo alguno para el canal o cliente.<\/p>\n<p><strong>MODIFICACIONES O CANCELACION DE CANTIDADES DE SUBSCRIPCIONES EXISTENTES<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0En el caso de aumento o disminuci\u00f3n de licencias en una suscripci\u00f3n ya activa, el sistema cobrar\u00e1 la totalidad de licencias de acuerdo a la cantidad m\u00e1s alta de consumo de licencias durante el mes.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Se tiene disponible un proceso de cancelaci\u00f3n de usuarios al mes y se pueden ingresar en la plataforma en cualquier momento, sin embargo, estas quedaran programadas para ejecutarse solo en la fecha de corte y se reflejaran en este momento.<\/p>\n<p><strong>REPORTES POR RESELLER y USUARIO FINAL<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0El Reseller podr\u00e1 acceder a reportes de los \u00faltimos 3 meses disponibles o un historial de todos los informes correspondientes a las licencias adquiridas a trav\u00e9s de la plataforma, los rangos de fechas van desde el d\u00eda primero de cada mes hasta el \u00faltimo d\u00eda del mes.<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong>\u00a0Los informes se generan en pesos mexicanos para el caso de Nexsys M\u00e9xico (MXN) y para LATAM estar\u00e1n disponibles en d\u00f3lares (USD).<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n del presente documento indica que el canal entiende y est\u00e1 de acuerdo con las anteriores condiciones comerciales y usar la plataforma implica aceptaci\u00f3n de estas condiciones comerciales.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2780fd elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f2780fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57f3164 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57f3164\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">MICROSOFT<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a4e47d elementor-widget elementor-widget-jet-listing-grid\" data-id=\"4a4e47d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;columns&quot;:&quot;1&quot;}\" data-widget_type=\"jet-listing-grid.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"jet-listing-grid jet-listing\"><div 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class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/MicrosoftPartnerAgreementOverviewIndirect.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Microsoft Partner Agreement Overview Indirect<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-66817\" data-post-id=\"66817\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" 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CSP<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-1311\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/contratomicrosoft2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Contrato Microsoft 2022<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-66814\" data-post-id=\"66814\" >\t\t<div 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class=\"jet-toggle__label-text\">Condiciones Comerciales Microsoft Azure CSP<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-1311\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><a href=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/CONDICIONESCOMERCIALESMICROSOFTAZURECSP.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Condiciones Comerciales Microsoft Azure CSP<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-66816\" data-post-id=\"66816\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" class=\"elementor elementor-9156\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a9d42db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a9d42db\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8d924b1\" data-id=\"8d924b1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d0e30a elementor-widget 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jet-tabs-icon\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Condiciones Comerciales Microsoft CSP<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-1311\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"region\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><strong>CONDICIONES COMERCIALES Y DE OPERACION PROGRAMA MICROSOFT CLOUD SOLUTION PROVIDER BAJO PLATAFORMA NEXSYS CONNECT MARKETPLACE<\/strong><\/p>\n<p>El presente documento define las condiciones comerciales adicionales a las ya pactadas entre el socio de negocio (canal), y Nexsys las cuales aplican para el programa Cloud Solution Provider de Microsoft:<\/p>\n<p><strong>CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n<p>Nexsys suministra a sus socios de negocio de forma gratuita la herramienta \u201cNexsys Connect Marketplace\u201d, que permite automatizar el aprovisionamiento, control y gesti\u00f3n de subscripciones cloud del fabricante Microsoft en el modelo mensual recurrente llamado \u201cCloud Solution Provider\u201d, este permite al socio de negocio, adquirir todos los servicios de Microsoft cloud llamados por el fabricante \u201cMicrosoft online services\u201d tales como Office 365, Microsoft 365, Azure, Intune, EMS, servicios cloud stand-alone tales como Exchange online, Sharepoint online entre otros y servicios de Software Perpetuo y por Suscripci\u00f3n, esta plataforma est\u00e1 enmarcada en las siguientes condiciones generales:<\/p>\n<p>Nexsys otorga al canal, el control total de las subscripciones de sus clientes, esto incluye agregar, modificar o cancelar servicios de todos los clientes que el socio tenga activos en la plataforma, los cuales Nexsys facturara a la tasa de cambio legal vigente del d\u00eda 8, debido a que la fecha de corte es el \u00faltimo d\u00eda de cada mes a las 11:59pm, con la estructura de precios pactada previamente y con cargo al cupo de cr\u00e9dito vigente del canal con Nexsys, por lo tanto NO se requiere el env\u00edo de orden de compra para confirmar la activaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y\/o renovaciones de los servicios. <span data-teams=\"true\">Es Importante tener presente que en caso de necesitarse por requerimiento del fabricante Microsoft, Nexsys le solicitar\u00eda la orden de compra o solicitud de su cliente final correspondiente a la compra o adici\u00f3n de suscripci\u00f3n o productos que se realice a Nexsys a trav\u00e9s del Marketplace.<\/span><\/p>\n<p>La facturaci\u00f3n de los servicios entregados a trav\u00e9s de la plataforma se realizar\u00e1 en d\u00f3lares americanos (USD) en modelo mensual o anual de forma anticipada a trav\u00e9s de una \u00fanica factura, con un \u00fanico n\u00famero de parte (SKU) correspondiente al valor total del consumo realizado durante el mes o a\u00f1o de servicio, el canal tiene disponible en la plataforma la informaci\u00f3n del detalle de facturaci\u00f3n que soporta dicha factura.<\/p>\n<p>El incumplimiento en el estado de cuenta con Nexsys, acarreara la suspensi\u00f3n de los servicios activos, para aquellos clientes que no cuenten con cupo de cr\u00e9dito, tendr\u00e1n un periodo de 8 d\u00edas calendario para emitir el pago de la factura emitida. Los precios para las activaciones de las suscripciones mensuales ser\u00e1n respetados durante el periodo del contrato adquirido, una vez cumplido el primer aniversario de las mismas, el precio se modificar\u00e1 de acuerdo a la lista de precios que se encuentre en su momento.<\/p>\n<p>Nexsys asignara a cada canal, credenciales de acceso a la plataforma para un usuario, que tendr\u00e1 privilegios completos para realizar todas las operaciones relativas al canal, se asume que la persona encargada por parte del canal tiene el empoderamiento y competencias adecuadas para esta labor, por lo tanto, el canal asume la responsabilidad total sobre el uso que se le entregue a estas credenciales de acceso a la plataforma y Nexsys no aceptara reclamos sobre el consumo facturado del canal debido a mal uso de las credenciales, tales como aprovisionamientos incorrectos, fuera de los tiempos establecidos, personas no autorizadas usando la plataforma, o m\u00e1rgenes incorrectos de venta a cliente final entre otros.<\/p>\n<p>El control de acceso a la plataforma la realiza Nexsys y casos en los que el canal requiera modificaci\u00f3n de usuarios, cambios de contrase\u00f1a u otro proceso similar, ser\u00e1 necesario contactar a su consultor de Nexsys para que los asista en el proceso.<\/p>\n<p>Todos los procesos relativos a activaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de subscripciones en la plataforma podr\u00e1n ser hechos \u00fanicamente por los usuarios activos del canal en la plataforma y ning\u00fan funcionario de Nexsys podr\u00e1 realizar cambios en la consola del canal.<\/p>\n<p>Modificaciones realizadas luego del d\u00eda de corte establecido para la plataforma (\u00faltimo d\u00eda de cada mes), ser\u00e1n tomadas por la plataforma como cambios programados para el siguiente mes y durante todo ese periodo estar\u00e1n como activas y el canal deber\u00e1 cancelar el valor total del servicio para dicho mes, Nexsys no aceptara reclamos posteriores en estas situaciones ya que el canal tiene total control de sus subscripciones y clientes alojados en la plataforma.<\/p>\n<p>Las subscripciones aprovisionadas en la plataforma por el canal, quedaran activas de forma indefinida hasta tanto el canal, no modifique o cancele el servicio en la plataforma, por lo tanto NO se requieren \u00f3rdenes de compra mensuales ni ning\u00fan soporte de compra en la plataforma una vez el canal tenga usuario activo.<\/p>\n<p>El canal recibe sus subscripciones usando el margen de descuento pactado comercialmente con Nexsys y este va a estar configurado para todos sus clientes activos en la plataforma, sin embargo, la plataforma permite manejo de m\u00e1rgenes diferenciados por cliente final para casos especiales, sin embargo, por defecto est\u00e1 establecido el margen pactado por lo que estos casos deben ser manejados con el consultor comercial de Nexsys y configurados caso por caso en la plataforma.<\/p>\n<p>PPor definici\u00f3n del fabricante, las subscripciones de Microsoft online Services entregadas bajo el modelo CSP, cuentan con soporte del fabricante a trav\u00e9s del Nexsys, por lo que todos los tickets de soporte ante el fabricante, deben ser canalizados por Nexsys y este no permite delegaci\u00f3n de esta funci\u00f3n a ning\u00fan funcionario del canal o del cliente final.<\/p>\n<p>El proceso de aprovisionamiento de nuevas subscripciones, modificaciones o cancelaciones, toma un tiempo de m\u00e1ximo 4 horas h\u00e1biles teniendo en cuenta el proceso alterno de aprovisionamiento en caso de fallos o demoras en el servicio de Microsoft online Services.<\/p>\n<p>El canal tiene autonom\u00eda para aprovisionar servicios en la plataforma Nexsys cloud Connect que se facturaran con cargo a su cupo de cr\u00e9dito activo con Nexsys, de presentarse un retraso en el pago de las subscripciones superior a 15 d\u00edas desde la fecha pactada, Nexsys enviara un correo electr\u00f3nico de recordatorio de este atraso a las personas de contacto registradas, luego del cual el Canal cuenta con 7 d\u00edas adicionales para cancelar el valor de las facturas o llegar a un acuerdo de pago con Nexsys, si luego de este periodo no se regulariza el pago de los servicios, Nexsys proceder\u00e1 a desactivar los servicios objeto de no pago, los cuales pueden ser reactivados una vez se regularicen los pagos. Al incurrir en el no pago, se aplicara una penalizaci\u00f3n, la cual es el cobro de los d\u00edas que el servicio haya quedado suspendido.<\/p>\n<p><strong>PORTAFOLIO MICROSOFT<\/strong><\/p>\n<p>Bajo nuestra plataforma, podr\u00e1n manejar suscripciones bajo el modelo\u00a0<strong>New Commerce<\/strong>\u00a0y bajo el modelo\u00a0<strong>Legacy.<\/strong><\/p>\n<p>El modelo Legacy es el que se trabaja desde hace 6 a\u00f1os, donde la suscripci\u00f3n es por un a\u00f1o con posibilidad de pagar mensualmente o en un solo pago anticipado, y les da la posibilidad de poder disminuir cantidades en cualquier momento del a\u00f1o.<\/p>\n<p>El Modelo New Commerce ya se manejan contratos, el contrato mensual es de solo 30 d\u00edas, por lo cual se debe estar renovando todos los meses, el contrato anual es un contrato de 365 d\u00edas, siendo m\u00e1s econ\u00f3mico que el contrato mensual, y tienen la posibilidad de pagarlo en un \u00fanico pago o pagarlo mensualmente. En ninguno de los dos contratos van a poder disminuir cantidades, ni cancelarlas hasta que se cumpla el t\u00e9rmino del contrato adquirido.<\/p>\n<p><strong>APROVISIONAMIENTO SUBSCRIPCIONES NEW COMMERCE<\/strong><\/p>\n<p>En CSP para los servicios de consumo (Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Plataform y EMS), se manejan 3 tipos de contratos, Mensual, Anual y Trianual.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>contrato Mensual<\/strong>\u00a0tiene una vigencia de 30 d\u00edas, por tal raz\u00f3n se debe renovar todos los meses, y esta se har\u00e1 de acuerdo con los precios que se maneje cada mes.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>contrato Anual<\/strong>\u00a0tiene una vigencia de 365 d\u00edas, su renovaci\u00f3n es anualmente, y al tomar este contrato, el cual se puede seleccionar con pago mensual, se respetar\u00e1 el precio inicial por la duraci\u00f3n de este (365 d\u00edas)<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>contrato Trianual<\/strong>\u00a0tiene una vigencia de 1095 d\u00edas, su renovaci\u00f3n es cada tres a\u00f1os, y al tomar este contrato, el cual se puede seleccionar con pago mensual o anual, se respetar\u00e1 el precio inicial por la duraci\u00f3n de este (1095 d\u00edas).<\/p>\n<p>Los nuevos servicios aprovisionados en la plataforma se pueden activar en cualquier momento, la plataforma permite al canal, aprovisionar nuevas subscripciones para sus clientes de forma autom\u00e1tica directamente hacia Microsoft Online Services, los servicios disponibles a trav\u00e9s de la plataforma son los definidos por Microsoft mes a mes y pueden cambiar sin previo aviso. Los servicios activados se respetar\u00e1n durante el periodo contratado, en su momento de la renovaci\u00f3n se verifica si el servicio aun esta vigente por parte de Microsoft Online Services.<\/p>\n<p><strong>MODIFICACIONES O CANCELACION DE CANTIDADES DE SUBSCRIPCIONES EXISTENTES NEW COMMERCE<\/strong><\/p>\n<p>Cada suscripci\u00f3n maneja su fecha de aniversario, esta fecha depende del d\u00eda de la activaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para el aumento de cantidades en una suscripci\u00f3n ya activa, se generar\u00e1 cobro proporcional de las nuevas cantidades durante los d\u00edas restantes hasta la fecha de aniversario, y este movimiento se factura en el siguiente mes a la realizaci\u00f3n del movimiento. Esto aplica \u00fanicamente para los servicios de consumo (Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Plataform y EMS). Para el caso de los\u00a0<strong>servicios de Software<\/strong>, no se pueden aumentar cantidades, en caso de que el cliente necesite mas unidades, se debe activar un servicio nuevo.<\/p>\n<p>Una vez est\u00e9n activos los servicios, podr\u00e1n realizar la modificaci\u00f3n de la\u00a0<strong>Auto renovaci\u00f3n<\/strong>, por default todas las suscripciones quedan con la auto renovaci\u00f3n activada, permitiendo que el servicio continue autom\u00e1ticamente una vez cumpla el aniversario, lo cual no ser\u00eda necesario hacer ning\u00fan tipo de movimiento desde la plataforma para continuar con el servicio. Pero si no desean manejar la Auto renovaci\u00f3n, podr\u00e1n desactivarla desde el men\u00fa de la suscripci\u00f3n, la no tenerlo activado, una vez se cumpla el aniversario del contrato adquirido, el servicio se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el d\u00eda que se termine el contrato.<\/p>\n<p>Todos los contratos tendr\u00e1n la posibilidad de\u00a0<strong>Pausar el Servicio<\/strong>, esta pausa consiste en suspender el servicio al cliente durante el periodo del contrato, pero esto no generar\u00a0<strong>rembolsos de dinero<\/strong>, ni prorrogara en el tiempo el contrato, esta medida es para aquellos clientes que tengan retrasos de dinero en\u00a0<strong>Cartera.<\/strong><\/p>\n<p>Como ya se estipulo al inicio, Nexsys aplicara la pausa del servicio aquellos socios que no hayan pagado el servicio, sin embargo, los d\u00edas que dure suspendido el servicio, seguir\u00e1n corriendo con la facturacion normal, y en caso en desistir en continuar con el servicio, en el corte posterior a la fecha que se notifique a Nexsys, se generara una factura por el plazo faltante para cumplir el contrato.<\/p>\n<p>El proceso de cancelaci\u00f3n o disminuci\u00f3n de usuarios se puede realizar en dos oportunidades, la primera es dentro de los primeros 7 d\u00edas una vez realizada la activaci\u00f3n del servicio, la segunda es una vez se cumpla el aniversario de acuerdo con el contrato adquirido y por los primeros 7 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha del aniversario. Despu\u00e9s de pasado los 7 d\u00edas, la plataforma no permitir\u00e1 ninguno de los dos<\/p>\n<p>movimientos. Esta Pol\u00edtica aplica para los servicios de consumo (Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Plataform y EMS).<\/p>\n<p>Para el caso de los servicios de Software, la cancelaci\u00f3n se podr\u00e1 solicitar por medio un correo dentro de los primeros 30 d\u00edas, contando desde el momento de la activaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>APROVISIONAMIENTO DE NUEVAS SUBSCRIPCIONES LEGACY<\/strong><\/p>\n<p>La plataforma permite al canal, aprovisionar nuevas subscripciones para sus clientes de forma autom\u00e1tica directamente hacia Microsoft online services, los servicios disponibles a trav\u00e9s de la plataforma son los definidos por Microsoft mes a mes y pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>\n<p>Los nuevos servicios aprovisionados en la plataforma se pueden activar en cualquier momento y durante el periodo entre el d\u00eda de activaci\u00f3n de estos, hasta la fecha de corte, la plataforma generara un cobro proporcional a los d\u00edas de servicio consumidos y se calcularan los d\u00edas de servicio a facturar (Mes de 30 d\u00edas), y luego del primer corte pasan a facturaci\u00f3n mensual regular.<\/p>\n<p><strong>MODIFICACIONES O CANCELACION DE CANTIDADES DE SUBSCRIPCIONES EXISTENTES LEGACY<\/strong><\/p>\n<p>En el caso de aumento de cantidades en una suscripci\u00f3n ya activa, se generar\u00e1 cobro proporcional de los nuevos usuarios durante los d\u00edas restantes hasta el siguiente corte y para el siguiente mes, se facturar\u00e1n la totalidad de los usuarios por el mes completo.<\/p>\n<p>Se tiene disponible un proceso de cancelaci\u00f3n de usuarios al mes y se pueden ingresar en la plataforma en cualquier momento, sin embargo, estas quedaran programadas para ejecutarse solo en la fecha de corte y se reflejaran en este momento, si se necesita realizar cancelaciones adicionales en ese mes, se requiere contactar al asesor Nexsys.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n del presente documento indica que el canal entiende y est\u00e1 de acuerdo con las anteriores condiciones comerciales y usar la plataforma implica aceptaci\u00f3n de estas condiciones comerciales.<\/p>\n<p><strong>ACEPTACION DE NEXSYS COMO PARTNER DE NEGOCIO<\/strong><\/p>\n<p>Al aceptar a Nexsys de Colombia como Administradores de Microsoft, podr\u00e1s obtener la asistencia administrativa que ofrecen. Al establecer una relaci\u00f3n con un(a) Revendedor de Microsoft, no se cambian ni se modifican las suscripciones existentes, ni tampoco se cambian los t\u00e9rminos de dichas suscripciones.<\/p>\n<p><strong>Conceder permiso de administrador delegado<\/strong><\/p>\n<p>Se puede quitar el permiso concedido cuando se haya establecido la relaci\u00f3n, pero con esto se quita el poder de brindar soporte aquellos servicios que queden activos, y los precios negociados tendr\u00e1n un incremento del 15%<\/p>\n<p>Empresa asociada<\/p>\n<p>Nexsys de Colombia<br \/>\nKil\u00f3metro 2 Autopista Medellin<br \/>\nCota Cundinamarca<br \/>\nColombia<\/p>\n<p><strong>ADVERTENCIA:<\/strong>\u00a0Si eliges autorizar a un partner para que sea tu administrador delegado, dicho partner tendr\u00e1 acceso completo a todos tus servicios, suscripciones y datos. Microsoft no se hace responsable del administrador delegado. Consulta el Contrato de Microsoft Cloud para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, por ejemplo, los riesgos o c\u00f3mo deshabilitar el acceso del partner a tus servicios.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"jet-listing-grid__item jet-listing-dynamic-post-66819\" data-post-id=\"66819\" >\t\t<div data-elementor-type=\"jet-listing-items\" data-elementor-id=\"9156\" class=\"elementor elementor-9156\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a9d42db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a9d42db\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77486\" src=\"https:\/\/www.nexsysla.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/icon-pdf.png\" alt=\"\" width=\"28\" height=\"31\" \/> Descargar PDF: Microsoft Channel Partner Terms and Conditions for Resellers &amp; Distributors M\u00e9xico<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b5c287b elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet_extra elementor-section-height-default 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