Lanzamiento del Nuevo y Mejorado cable de Supervisión para Auriculares

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Te presentamos el nuevo cable de supervisión para auriculares de Jabra

Estimados socios,

Tenemos el placer de anunciar el lanzamiento de un nuevo y mejorado cable de supervisión para auriculares QD, Nº de SKU 8800-02-01. Este cable fue diseñado principalmente para conectarse a teléfonos de escritorio para fines de entrenamiento de los agentes. Esto se logra mediante la división de la cuerda inferior en 2 QD: uno para el agente y otro para el supervisor.

Los 2 cables de supervisor QD que tenemos en nuestro portafolio de hoy ofrecen solamente la opción de participación o mudo, según el modelo, lo que significa que el supervisor no puede alternar entre estar dentro y fuera de la conversación con un cliente, según sea necesario.

El nuevo cable de supervisión QD permite esta posibilidad mediante la adición de un botón de silencio a un lado del cable de supervisor. En caso de ser necesario, el agente aún puede silenciarse a sí mismo y al supervisor al mismo tiempo, desde el proprio teléfono de escritorio o softphone del PC (si se utiliza el cable Link 2xx).

Debido a la mejora de la funcionalidad del nuevo cable de supervisión QD, los 2 cables de supervisor QD existentes dejarán de producirse. Esto también funciona como una simplificación de nuestro portafolio de soluciones para el supervisor al fusionar dos productos en uno.

Producto/SKU: 8800-02-01
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Reemplaza/EOM: 27352101-QD cable de supervisión, un lado mudo
8312-129-QD cable de supervisión, ambos lados participan